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11 fórmulas de narración de historias para potenciar su marketing en redes sociales

Comercializador legendario, Seth Godin, describe el marketing como 'El arte de contar una historia que resuena con su audiencia y luego se difunde'.

Si observa algunas de las marcas más importantes que existen, puede notar que a menudo son narradores increíbles.



  • Apple cuenta historias de personas que desafían las normas
  • Nike cuenta historias de personas que hacen lo imposible
  • Airbnb cuenta historias de viajeros que viven en hogares de todo el mundo y pertenecen a cualquier lugar.

Pero, ¿cómo se cuentan historias convincentes? ¿Cómo cuentas historias que tu audiencia quiere escuchar? ¿Y cómo cuentas la historia de tu marca?



Mientras investigaba sobre el tema de la narración, descubrí varias fórmulas de narración probadas y comprobadas: fórmulas utilizadas por empresas como Pixar, Apple y más.

Estas fórmulas se pueden aplicar al marketing general de su empresa, el contenido que produce, las actualizaciones de las redes sociales, la copia en su sitio web y más. .



¿Listo para saltar?

11 fórmulas de narración de historias para potenciar su marketing en redes sociales

1. Estructura de tres actos

Configuración - Prepara el escenario e introduce a los personajes

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Confrontación o 'Acción en ascenso' - Presentar un problema y aumentar la tensión.



Resolución - Resuelve el problema

los estructura de tres actos es una de las fórmulas narrativas más antiguas y sencillas. Es posible que reconozca esta estructura en muchas de las historias que encuentre.

En el primer acto, prepara el escenario e introduce el personaje o personajes de la historia. En el segundo acto, presente un problema al que se enfrentan los personajes y aumente la tensión. En el tercer acto, entregue el clímax de la historia resolviendo el problema (con su producto o servicio).

Ejemplo:

Emily convirtió su pasión en un negocio. Disfruta cada momento ... aparte de la contabilidad, los estados financieros y los impuestos. Pero ella no

2. La pirámide de Freytag: estructura de cinco actos

Exposición - Introducir información de antecedentes importante

Aumento de la acción - Cuenta una serie de eventos para construir hasta el clímax.

Clímax - Dale la vuelta a la historia (por lo general, la parte más emocionante de la historia)

Acción de caída - Continuar la acción desde el clímax.

Desenlace - Terminando la historia con una resolución

los Pirámide de Freytag es creado por Gustav Freytag cuando analizó las historias de Shakespeare y los narradores griegos antiguos.

Es una forma más elaborada de la estructura de tres actos, que pone énfasis en el clímax y la acción descendente de la historia tanto como en las otras partes de la historia.

Ejemplo:

Como startup de rápido crecimiento, trabajamos en muchas cosas a la vez. Los correos electrónicos y las listas de tareas personales eran geniales cuando éramos más pequeños. A medida que crecimos, las colaboraciones se volvieron confusas. Dónde

3. Antes - Después - Puente

Antes - Describe el mundo con el problema A.

Después - Imagínese lo que sería tener el problema A resuelto.

Puente - Aquí se explica cómo llegar.

Esta es nuestra narración favorita y fórmula de redacción publicitaria . Lo hemos estado usando para las presentaciones de nuestras publicaciones de blog, pero se puede aplicar a actualizaciones de redes sociales , campañas de correo electrónico y otros mensajes de marketing.

Establezca el escenario de un problema que probablemente experimente su público objetivo, idealmente un problema que su empresa resuelva. Describe un mundo donde ese problema no existía. Explique cómo llegar allí o presente la solución (es decir, su producto o servicio).

Ejemplo:

La creación de excelentes imágenes en las redes sociales lleva tiempo. Imagínese tomar solo 15 minutos para diseñar uno. Con Canva, puede crear gráficos impresionantes con solo unos pocos clics.

4. Problema - Agitar - Resolver

Problema - Presentar un problema

Agitar - Agitar el problema

Resolver - Resolver el problema

Este es una de las fórmulas de redacción publicitaria más populares , que también es genial para contar historias.

La estructura es bastante similar a la fórmula Antes-Después-Puente. Primero, presenta un problema. En segundo lugar, en lugar de presentar el 'Después', intensificas el problema con el lenguaje emocional. Finalmente, resuelves el problema ofreciendo tu producto o servicios.

Ejemplo:

Las videollamadas no son

5. Círculo de oro de Simon Sinek

Por qué - Por qué existe la empresa

Cómo - Cómo la empresa cumple con sus Por qué

Qué - Qué hace la empresa para cumplir con sus Por qué

Charla TED de Simon Sinek, Cómo los grandes líderes inspiran la acción , es una de las charlas TED más vistas de la historia, con más de 30 millones de visitas hasta ahora. Explicó que las grandes empresas como Apple inspiran a las personas y tienen éxito porque utilizan la fórmula del Círculo Dorado.

Empiece siempre con su Por qué - ¿Por qué estás en este negocio? ¿Lo que te motiva? Luego, explique cómo su empresa logrará su Por qué . Por último, describa en términos tangibles lo que hace su empresa para aportar su Por qué a la vida (es decir, sus productos y servicios).

Ejemplo:

En Basecamp queremos hacer todo lo posible para ayudar a restablecer el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. El trabajo tiene una forma de invadir. El trabajo llama los viernes a las 9 p. M. O hace ping los domingos a las 6 p. M. Mientras se sienta a cenar con la familia. Es hora de tomar una posición. Por eso, hemos incorporado una función en Basecamp 3 que llamamos Work Can Wait ™.

6. Fórmula mágica de Dale Carnegie

Incidente - Comparte una experiencia personal y relevante

Acción - Describir la acción específica tomada para resolver o prevenir un problema.

Beneficio - Indicar los beneficios de la acción.

Cómo ganar amigos e influir en las personas es uno de nuestros libros favoritos en Buffer. Después de estudiar a muchos grandes líderes, el autor, Dale Carnegie, desarrolló este fórmula simple de narración de tres pasos que puede ayudarlo a persuadir a su audiencia.

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Abra su historia con una experiencia personal relevante a su punto para captar la atención de su audiencia. Describe las acciones que tomaste cronológicamente, mostrando que se necesitaba un cambio. Resuma la historia conectando el cambio con sus beneficios. (¡Este también podría ser el testimonio de un cliente!)

Ejemplo:

I

7. Fórmula V de Dave Lieber

Introduce el personaje

Lleva la historia a su punto más bajo

Dale la vuelta y termina con un final feliz

Dave querido es un orador principal y columnista de Dallas Morning News Watchdog, que ha estado contando historias durante casi 40 años. En su charla TED, El poder de la narración para cambiar el mundo , compartió la fórmula de la historia que ha estado usando para sus historias.

Una vez que presente al personaje de la historia, describa cómo las cosas le salieron mal, utilizando las emociones para atraer a su audiencia a su historia. En el punto más bajo de la historia, cambie las cosas, describa cómo mejoraron las cosas y termine la historia con una nota alta.

Ejemplo:

Jane fue contadora durante 20 años. Durante la recesión, perdió su trabajo cuando su empresa quebró y no pudo

(Inspirado por una verdadera historia de Airbnb )

8. Estrella - Cadena - Gancho

Estrella - Una apertura positiva que llama la atención

Cadena - Una serie de hechos, beneficios y razones convincentes.

Gancho - Un poderoso llamado a la acción

Esta fórmula fue desarrollada por, creo, un consultor de Chicago, el Dr. Frank W. Dignan.

La estrella capta la atención de su audiencia. La cadena convierte la atención de su audiencia en un deseo. El anzuelo les da algo procesable para cumplir su deseo.

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Ejemplo:

Aprenda a codificar y crear su propia aplicación en 30 días. Otros 100 estudiantes aprenden juntos. Acceso exclusivo a un canal privado de Slack. Más de cuatro horas de video guías paso a paso. ¡Reserva tu lugar ahora!

9. La fórmula premiada de Pixar

Había una vez había ___. Diario , ___. Un día ___. Por eso , ___. Por eso , ___. Hasta que finalmente ___.

Ex artista del guión gráfico de Pixar Abrigos Emma compartido 22 reglas narrativas que había aprendido durante su tiempo en Pixar . Entre las 22 reglas estaba esta sencilla fórmula narrativa que ha ayudado a Pixar a ganar innumerables premios , incluidos 13 premios de la Academia, 9 Globos de Oro y 11 Grammys.

No es necesario que siga la redacción al pie de la letra. La idea, como yo lo veo, es presentar un personaje o un grupo de personajes, describir su rutina habitual, presentar un giro que interrumpe su vida cotidiana, explicar cómo lo superan y ¡celebrar!

Actualización: esta fórmula se conoce como ' La columna vertebral de la historia ”Y fue creado por Kenn Adams, un dramaturgo e improvisador profesional. La fórmula original incluye una última línea importante, “Y desde entonces___”. (Gracias, Kay Ross , por señalando esto para nosotros.)

Ejemplo:

Buffer es una empresa totalmente distribuida con miembros de equipo en todo el mundo. Para realizar un seguimiento de quién

10. El viaje del héroe

Salida - Un héroe recibe una llamada para emprender una aventura, recibe consejos de un mentor y emprende su viaje.

Iniciación - El héroe se enfrenta a una serie de desafíos, pero finalmente completa la misión.

Regreso - El héroe regresa y ayuda a otros con su nuevo poder o tesoro.

El viaje del héroe original se compone de 17 etapas que se organizan en los tres actos descritos anteriormente. Esta fórmula es utilizada por muchos de los mejores narradores, incluidos George Lucas por sus películas de Star Wars !

El héroe de su historia suelen ser sus clientes. Experimentan algunas situaciones complicadas en su vida o en su trabajo, pero eventualmente resuelven los problemas con su producto o servicio, mejorando sus vidas o trayendo resultados a su empresa.

Ejemplo:

Todos en el equipo saben que las redes sociales son importantes y divertidas. Pero a nadie realmente le gusta hacerlo como un trabajo. Publicar en distintas plataformas lleva tiempo y reportar los resultados es una pesadilla. Eres diferente. Leyó varios artículos útiles y aprendió sobre herramientas de administración de redes sociales. Sabes que puedes programar tus publicaciones a través del canal fácilmente y conocer tu desempeño a través de los análisis. Adoptó la herramienta para su equipo. El tráfico de las redes sociales aumentó. Llegaron clientes potenciales. A su gerente le encantaron los informes que creó e incluso le pidió que creara un equipo de redes sociales. La gestión de redes sociales nunca volverá a ser la misma en tu empresa.

11. La estructura secreta de las grandes conversaciones de Nancy Duarte

Qué es - El status quo

Que puede ser - El futuro que podría ser posible

Ir y venir entre los dos y terminar con un ...

Nueva dicha - El futuro maravilloso con su idea / producto / servicio adoptado

Nancy Duarte La charla TED, La estructura secreta de las grandes conversaciones , ha sido visto más de un millón de veces. En su charla, reveló la fórmula secreta que Steve Jobs y Martin Luther King podrían haber usado para sus famosos discursos.

Empiece por describir la situación actual y luego compárela con un futuro mucho mejor. Haz que el presente sea poco atractivo y el futuro atractivo. Vuelve al presente y luego vuelve a señalar el futuro. Termine la historia con el nuevo estado donde se adopta su producto o servicio.

Ejemplo:

Correo electrónico. Imagínese si hubiera una forma más sana de comunicarse. Recibir cadenas de correo electrónico interminables cuando la discusión ya no es relevante para usted y perder discusiones importantes porque no recibió CC en la conversación. Solo si puedes controlar lo que quieres recibir. Sí tu puedes. Slack reúne todas tus comunicaciones: colaboraciones, uso compartido de archivos, integraciones e historial de chat. Aquí

5 consejos para contar historias de increíbles narradores

Armado con estas 11 fórmulas de narración de historias, está listo para contar las historias de su marca. Para ayudarlo a contar historias aún mejores, seleccioné los consejos de varios narradores increíbles. A continuación, presentamos cinco sugerencias de ellos:

1. No compliques las cosas

(por Lindsay Smith vía Buffer )

Lindsay Smith es productora en Viajes de National Geographic , que fue increíble unirse a nosotros para un episodio de podcast recientemente. National Geographic Travel tiene más de 25 millones de fanáticos en sus social media cuentas .

Una cosa que es muy importante para las redes sociales y la narración de historias en general, es no complicar las cosas innecesariamente . Si bien queremos ser muy cuidadosos con las historias y publicaciones que compartimos, no quiero enturbiar esa historia con información irrelevante . Lo importante es que sea sencillo.

(Énfasis mío)

2. Las 3 cosas para preguntar

(por Lindsay Smith vía Buffer )

Aquí hay otro consejo de Lindsay que me encanta:

Para contar una gran historia debes preguntarte tres cosas:
  1. ¿Esta historia va a ser interesante ? (Buen cheque)
  2. Cuál es el la mejor manera de decirlo ¿esta historia? (Formato)
  3. ¿Cómo quiere la gente ver esta historia? y como lo van a consumir ? (Elemento visual)

(Énfasis mío)

En términos de formato de narración, aquí 20 formas creativas de usar las redes sociales para contar historias para tu inspiración.

3. Cree imágenes detalladas para crear la configuración que desee

(por Gregory Ciotti vía Mente de combate )

Gregory Ciotti es uno de mis marketers favoritos . Cuando estuvo en Help Scout, ayudó a hacer crecer el blog de la empresa a casi 4 millones de visitantes únicos por año.

En su artículo, La psicología de la narración , compartió la importancia de contar historias, las formas de crear mejores historias y las características de las historias altamente persuasivas. Este es mi consejo favorito de su artículo:

Crear imágenes detalladas ayuda a crear el entorno que USTED desea

¿Quieres que la gente se deje llevar por tus historias?

Dígales en qué se ven arrastrados y responderán.

¿Podría alguno de nosotros relacionarse con los hechos heroicos en cuentos como los del Señor de los Anillos sin las descripciones exquisitamente detalladas de Tolkien sobre los peligros de Mordor o los peligros que enfrentan Frodo y Sam?

Las imágenes pintan el cuadro de cualquier buena historia. , podríamos decir que [Spoilers si no has leído / visto El señor de los anillos] 'Frodo y Sam luchan contra una araña gigante', pero Tolkien dedica un capítulo completo a la terrible experiencia, tomándose el tiempo para ayudar al lector a visualizar la feroz naturaleza del enemigo y la valentía de nuestros héroes que perseveran a pesar de sus muchas debilidades (duda, miedo, consternación, etc.)

Implementar lo 'real' en un entorno fantástico a menudo ayuda a crear una mejor conexión con el lector.

No conozco la sensación de encontrarse con una araña del tamaño de una casa, pero sí sé lo que se siente el terror, y también sé lo difícil que puede ser perseverar frente a la inmensa duda de tus habilidades.

Estos elementos 'demasiado reales' de una historia fantástica hacen que sea más fácil relacionarse con ellos.

(Énfasis mío)

dime algo que no se gif

Lo asombroso de contar historias en las redes sociales es que puedes usar multimedia, como imágenes y videos, para complementar tus palabras. En lugar de pedirle a su audiencia que imagine, puede mostrárselo.

4. Tírese en paracaídas, no preámbulo

(por J.D. Schramm vía Harvard Business Review )

J.D. Schramm es profesor de Comportamiento Organizacional en Stanford Graduate School of Business, donde enseña comunicaciones efectivas.

En su artículo de Harvard Business Review, Un repaso sobre la narración de cuentos 101 , compartió siete consejos para contar historias exitosas, y este es mi favorito:

Tírese en paracaídas, no preámbulos. Los mejores narradores nos atraen de inmediato a la acción. Captan nuestra atención y marcan la pauta para una experiencia de audiencia única. Evite comenzar con 'Me gustaría contarte una historia sobre una época en la que aprendí ...'. En lugar de eso, sumérgete en la acción y extrae la lección más tarde.

Como las personas en las redes sociales tienden a tener poca capacidad de atención, sus historias deben captar su atención de inmediato o simplemente pueden desplazarse más allá de su publicación.

5. Sea personal

(por Kathy Klotz-Invitado vía Convencer y convertir )

Kathy Klotz-Guest es la fundadora de Manteniéndolo humano , que ayuda a las empresas a crear historias atractivas.

Leí su artículo, 7 formas de hacer que la narración de su negocio sea increíble , y este punto se destacó para mí:

3. Sea personal



La gran narrativa emocional de la marca debe contarse a través de la lente de una persona: un cliente específico, un empleado apasionado o un socio dedicado. Toda gran historia empresarial debe estar anclada en una historia humana y contada a través de una lente humana personal. Ancle sus historias a través de personas reales y verá una gran diferencia en su narración.

(Énfasis mío)

Esto me recuerda que las historias que contamos rara vez deben tener nuestra compañía como protagonista o héroe. El héroe de nuestras historias deben ser nuestros clientes y nuestra comunidad. El mejor ejemplo es las historias contadas por Airbnb , que a menudo se refieren a sus anfitriones o invitados.

¿Cuál es tu forma favorita de contar historias?

Siempre que escribo, a menudo me resulta más fácil cuando ya tengo una estructura en mente. Espero que estas fórmulas de narración te ayuden de la misma manera cuando creas tus increíbles historias en las redes sociales.

Estoy seguro de que hay muchas otras formas de contar historias. ¿Estarías dispuesto a compartir tu forma favorita? ¡Gracias!

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