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Las 14 mejores herramientas de software de automatización de marketing (que simplifican el marketing)

El marketing es un trabajo duro. Afortunadamente, el software de automatización de marketing puede reducir su carga de trabajo a la mitad.

¿No tiene experiencia en marketing en su haber? No hay problema.

No se preocupe si no sabe por dónde empezar.



La verdad es que si vieras lo malo que fue mi primer anuncio de Facebook, te sentirías avergonzado por mí.

Pero la automatización no era tan popular en ese entonces como lo es hoy.

Y esas herramientas pueden ayudarte a evitar que cometas los mismos errores de novato que yo cometí cuando estaba empezando.

De hecho, nunca ha sido tan fácil completar las tareas de marketing. Incluso si eres un novato completo.

En este artículo, aprenderá qué es la automatización del marketing y cuál es la definición de automatización del marketing. También comprenderá por qué la automatización de su marketing es tan importante y obtendrá una lista de 15 increíbles herramientas de automatización de marketing.

Contenido de la publicación

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¿Qué es la automatización de marketing?

La automatización del marketing es cuando un software o herramienta completa una tarea repetitiva de marketing o ventas en lugar de una persona. Esta definición de automatización de marketing se puede aplicar a cualquier tarea de marketing. Por ejemplo, administrar clientes con chatbots para ejecutar Anuncios de Facebook.

El objetivo es ayudar a las empresas obtener más ventas , prospectos y clientes sin necesidad de contratar un equipo más grande. Por ejemplo, un Email La herramienta de automatización puede enviar un correo electrónico a su cliente. En su nombre y en un momento específico que usted especifique. Si bien deberá escribir el correo electrónico con anticipación, la herramienta garantiza que el correo electrónico se envíe a todos los clientes que cumplan con sus criterios. A la hora exacta, lo solicitas. Por lo tanto, no necesitará enviarlo manualmente en un momento específico. Menos trabajo para ti. ¡Uf!

¿Cuándo apareció la estrella de la automatización de marketing?

La industria de la automatización del marketing global vale actualmente $ 3.3 mil millones y se espera que casi se duplique en cinco años a $ 6.4 mil millones en 2024.

Pero antes de este boom, ¿cómo surgió realmente la automatización del marketing?

La automatización del marketing comenzó justo después del nacimiento de la World Wide Web, que dotó al mundo de Internet disponible para el público. El primer software de automatización de marketing llegó en forma de Unica , una herramienta de gestión de campañas. Esto fue ya en 1992, pero el auge de la industria solo comenzó a tomar impulso después del cambio de milenio.

Hoy en día, la automatización del marketing está en todas partes y forma una parte crucial de todas las empresas, grandes o pequeñas. De hecho, tres de cada cuatro especialistas en marketing utilizan al menos un tipo de software de automatización de marketing.

Por qué es importante la automatización de marketing

Los estudios han demostrado que la automatización del marketing puede ayudar a aumentar la productividad de las ventas al 14,5 por ciento y reducir los gastos generales de marketing (costos no laborales) en un 12,2 por ciento.

Además, cuatro de cada cinco usuarios de automatización de marketing informan un aumento en su número de clientes potenciales.

Puedo seguir adelante, pero las cifras son claras: ninguna estrategia de marketing está completa sin la incorporación de la automatización del marketing.

Beneficios de la automatización de marketing

La automatización es importante por cuatro razones clave: aumentar las ventas, ahorrar tiempo, mantener la coherencia y mejorar la optimización.

  1. Ayuda a aumentar las ventas: las plataformas de automatización de marketing pueden ayudarlo a aumentar las ventas al hacer que su herramienta actúe como su vendedor. Herramientas que automatizan la entrega de descuentos de productos o crear anuncios de Facebook , puede ayudarlo a aumentar sus ventas. Es posible que un humano no reconozca los patrones que una máquina podría ver, lo que le permite funcionar mejor que un experto.
  2. Ahorra tiempo: a medida que su empresa crece, estas herramientas pueden gestionar volúmenes de trabajo superiores a los habituales mejor que un equipo de personas. Por ejemplo, un revision de producto La aplicación podrá enviar correos electrónicos automáticos a los clientes que hayan recibido su pedido para que no tenga que realizar un seguimiento manual. Por lo tanto, te da una cosa menos de la que preocuparte.
  3. Mantenga la coherencia: la parte más difícil del marketing es ser coherente con él. Programación de publicaciones en redes sociales cada día a menudo se pierde a medida que aumenta la carga de trabajo. Solo necesita automatizar los procesos una vez a la semana o menos para programar publicaciones en las redes sociales, crear anuncios u otras tareas de marketing. Le permite seguir estando activo y visible para sus clientes.
  4. Le ayuda a optimizar mejor su marketing: por supuesto, la automatización de su marketing puede optimizar sus anuncios basado en su desempeño actual. Sin embargo, a medida que las herramientas realicen más tareas para más marcas, eventualmente comenzarán a optimizar su marketing con sus datos para ajustar mejor el crecimiento de las ventas de su empresa.

¿Qué es un especialista en automatización de marketing?

Ahora debe estar pensando: ¡Hay tanto involucrado en la automatización del marketing! ¿Necesito ser un especialista en automatización de marketing o contratar uno para poder implementar una estrategia de automatización de marketing para mi negocio?

La respuesta es ambas, si y no.

La automatización de marketing o el trabajo de un especialista es poder reconocer dónde la automatización puede ayudar mejor a su empresa. No requiere una formación técnica como ingeniería o ciencias de la computación para poder ejecutar bien el trabajo.

Un especialista en automatización de marketing debe comprender cómo funcionan las ventas, el marketing y la tecnología y, lo que es más importante, cómo funcionan juntos. También ayuda tener una buena comprensión del análisis y la comprensión de datos para poder maximizar el ROI.

Pero bueno, entiendo que no todas las empresas pueden darse el lujo de contratar a un especialista en automatización de marketing. Por lo tanto, si bien sin duda ayuda tener un especialista en su equipo, si es un emprendedor de comercio electrónico en ciernes, esto probablemente excederá su presupuesto.

No te preocupes. Como explicaré más adelante en el artículo, hay toneladas de fáciles de usar y herramientas asequibles de automatización de marketing de comercio electrónico disponible en el mercado para ayudar a su negocio de comercio electrónico - independientemente de la etapa en la que se encuentre.

Automatización de marketing

¿Por qué necesita la automatización de marketing?

Técnicamente hablando, en realidad no necesita la automatización del marketing para administrar una empresa. Después de todo, así es como nuestros antepasados ​​administraron el comercio tradicional.

Pero teniendo en cuenta los beneficios de la automatización del marketing enumerados en la sección anterior, sería una pena no aprovechar todo lo que la automatización del marketing puede ofrecerle a usted y a su negocio de comercio electrónico.

Además, puede estar seguro de que sus competidores están utilizando la automatización de marketing de una forma u otra. No hacerlo es casi una garantía de que te quedarás fuera de la carrera.

Como veremos en la siguiente sección, hay una gran cantidad de diferentes soluciones de automatización de marketing entre las que puede elegir. Desde la automatización del marketing de contenidos hasta la automatización del marketing de comercio electrónico, las opciones que existen le permiten elegir.

Pero eso tampoco quiere decir que debas ir de lleno y usar todas y cada una de las soluciones que existen.

¿Cuál es la mejor herramienta de automatización de marketing?

Los sistemas de automatización de marketing pueden ser bastante costosos y, para aprovecharlos al máximo a un costo mínimo, primero debe comprender cómo y dónde la automatización de marketing puede ayudar mejor a su negocio de comercio electrónico y las herramientas ideales disponibles para ello.

Las necesidades pueden diferir de una empresa a otra, y eso significa que la mejor herramienta de automatización de marketing para su competidor puede no ser necesariamente la mejor para usted.

Dicho esto, hay algunas mejores prácticas de la industria que definitivamente debería incluir en su manual de automatización de marketing.

Mejores prácticas de automatización de marketing

  • No dejes rastro de automatización. Una cosa es saber que todo el mundo utiliza herramientas de automatización de marketing, y otra es, digamos, revelarlo en un correo electrónico a un cliente. Asegúrese de limpiar todas las etiquetas y campos personalizados para evitar cosas como: 'Hola, {{First_name}}'.
  • Comprenda el ciclo de compra de sus clientes.Implementar la automatización del marketing sin comprender el flujo de compra de sus clientes es una oportunidad desperdiciada. Al planificar su viaje, puede orientarlos con los mensajes correctos en el momento adecuado.
  • Cree los siguientes pasos prácticos a partir de los datos.Casi todas las soluciones de automatización de marketing de hoy vienen con una función de informes de datos internos. Analice esto a fondo para crear los siguientes pasos prácticos para su estrategia de marketing. Se trata de mejorar, mejorar y mejorar.
  • Segmenta a tus clientes y leads.No todos los clientes son iguales. Cuando utilice herramientas de automatización de marketing por correo electrónico o herramientas de automatización de marketing de fidelización, personalice sus mensajes para atender a las diferentes categorías de clientes. No puede agradecer a un cliente su lealtad y ofrecerle recompensas si solo ha realizado una compra.

Ahora que tiene una idea de las principales conclusiones de la biblia de la automatización de marketing, pasemos a las mejores soluciones de automatización de marketing disponibles para su negocio de comercio electrónico.

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15 mejores software de automatización de marketing

En esta sección, analizaremos las diferentes soluciones de automatización de marketing disponibles en el mercado para ayudarlo a impulsar su negocio de comercio electrónico.

Automatización de marketing en redes sociales

1. Tampón

Software de automatización de marketing

Uno de los mayores desafíos con marketing de medios sociales está dominando la consistencia. Con Buffer , puede agregar hasta diez publicaciones en las redes sociales a la vez de forma gratuita, que se publicarán automáticamente. Entonces, si descubres que siempre te olvidas de publicar en las redes sociales, esta es la herramienta de automatización de redes sociales que debes probar. Mi característica favorita de Buffer es la analítica de datos usted obtiene. Puede ver cuántas personas hicieron clic en su enlace, su alcance y más. Buffer también le permitirá saber cuáles son sus publicaciones principales. Al observar estos datos, puede comprender mejor qué funciona bien en las redes sociales para aumentar la participación en las redes sociales .

2. Around.io

Aroundio

Around.io El software de automatización de marketing lo ayuda a publicar en las redes sociales con más frecuencia al automatizar esos procesos, pero tiene un toque adicional de comercio electrónico. Dado que la aplicación se conecta a su tienda, puede publicar productos en sus cuentas sociales para obtener algunas ventas. Le ahorra tiempo al permitirle programar todas sus publicaciones con anticipación. Ya no te olvidarás de publicar en las redes sociales. Incluso le permite agregar GIF y otro contenido atractivo a sus cuentas sociales.

Automatización de marketing de contenidos

3. Hubspot

Como uno de los líderes en automatización de marketing, Hubspot es un software de marketing entrante todo en uno que ofrece herramientas para marketing y ventas. Su software se centra en gran medida en el inbound y sus funciones de creación de contenido y optimización de contenido pueden considerarse insuperables. Crear páginas de destino, correos electrónicos, etc. es rápido y fácil con Hubspot, lo que lo hace perfecto para el marketing de contenido.

4. Gobot

Herramienta de automatización

Gobot tiene uno de los software de automatización de marketing más modernos: chatbots. Puede usar chatbots para ayudar a minimizar el trabajo de atención al cliente que usted o su equipo deben realizar. Pueden recopilar correos electrónicos, programar reuniones y realizar encuestas, todo mientras manejan su servicio de atención al cliente. Si tiene dificultades para gestionar las consultas de los clientes, esta herramienta de automatización de marketing podría ahorrarle tiempo. Y con la función de arrastrar y soltar, nunca ha sido tan fácil automatizar la atención al cliente.

Automatización de marketing de comercio electrónico

5. Kit

¿Qué es la automatización de marketing?

Equipo es el tipo de software de automatización de marketing que utilizará cuando haya tenido dificultades para crear una campaña publicitaria exitosa por su cuenta. Es perfecto para personas con horarios ocupados o trabajos de tiempo completo, especialmente porque regularmente te enviarán notificaciones ofreciéndote ayuda para que conviertas tu marketing en una prioridad para tu tienda en línea.

La inteligencia artificial de Kit se vuelve más inteligente con cada venta que recibe, optimizando perfectamente el anuncio de su producto para el cliente adecuado. Siguen agregando nuevas funciones de marketing para simplificar el proceso para usted, como enviar correos electrónicos de marketing.

6. Marketing de postales

automatización de marketing

Con los anuncios en línea llenando las redes sociales, algunos especialistas en marketing han decidido destacarse utilizando métodos de marketing tradicionales. Herramientas de automatización de marketing como Touchcard le permite enviar postales a sus clientes con una mano de obra mínima por su parte. Sus postales pueden incluir códigos de cupón por tiempo limitado para ayudar a convertir la venta. Si busca diferenciarse de sus competidores, las herramientas de automatización de marketing como esta le ayudan a automatizar su marketing del mundo real para que pueda concentrarse en el virtual.

7. PushOwl

Automatización de marketing

PushOwl El software de automatización automatiza la entrega de notificaciones push. Si tiene una aplicación de notificación automática en su tienda, su cliente puede optar por aceptarla. Esto dará como resultado una ventana emergente que aparecerá en su pantalla cuando les envíe actualizaciones. La mejor parte es que no necesitan estar navegando en su sitio web para ver estas pequeñas notificaciones emergentes. Si los clientes abandonan su carrito, puede enviar notificaciones automáticas para recordarles que lo recuperen tan pronto como abandonen su sitio web.

8. LeftBrain

Herramientas de automatización de marketing

Las plataformas de automatización de marketing como LeftBrain lo ayudan a segmentar a sus clientes en diferentes grupos de audiencia. Luego, envían a esos clientes segmentados diferentes recomendaciones de productos con un código de cupón personalizado para fomentar más ventas. Si alguna vez ha deseado un software de automatización de marketing que automatice la personalización, esta herramienta de automatización es para usted.

9. Automatización simple de la tienda de Hextom

herramienta de automatización

La herramienta de Hextom automatiza el proceso de ocultar artículos agotados, alertar a los clientes sobre artículos con existencias bajas, publicar artículos recién almacenados y más. Si realiza un envío directo de muchos productos, puede resultar difícil realizar un seguimiento del inventario de todos sus proveedores. Con una herramienta de automatización de marketing como esta, puede configurarla y olvidarla. No tendrá que preocuparse por los correos electrónicos enojados de los clientes que compraron un producto agotado. Además, alertar a los clientes sobre artículos con pocas existencias puede funcionar a su favor desde el punto de vista de la escasez. Por lo que incluso puede ayudar a fomentar las ventas.

Automatización de marketing móvil

10. Automatización y marketing de SMS mediante SMSBump

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Con nuevas tendencias de marketing apareciendo todo el tiempo, el marketing por SMS es uno que no desaparecerá pronto. Las plataformas de automatización de marketing como SMSBump le permiten enviar mensajes de texto de carritos abandonados, enviar mensajes de texto a clientes que no han comprado en un cierto número de días, ofrecer códigos de descuento por mensaje de texto, enviar actualizaciones por mensaje de texto y mucho más. Si desea automatizar su marketing por SMS, este es el software de automatización de marketing perfecto para probar.

Automatización de publicidad y marketing leal

11. Cordones

Herramienta de automatización de marketing

Cordon de zapato La herramienta de automatización de reorientación crea anuncios de reorientación que ayudan a recuperar los carritos abandonados y recuperar clientes después de que salieron de su tienda sin comprar. Existe una fórmula probada para crear anuncios de reorientación que funciona y el equipo de Shoelace la ha dominado. Si tiene una alta tasa de carritos abandonados, puede recuperar a sus clientes. Pero tenga en cuenta que su tienda necesita estar optimizada y contar con un profesional diseño de tienda para mejores resultados.

12. Marsello por Collect

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Quiero animar la lealtad del cliente o crear un programa VIP? Bueno, con herramientas de automatización de marketing como Marsello nunca ha sido tan fácil. Puede recompensar puntos a los clientes para ayudar a alentarlos a seguir comprando. Las ofertas de cumpleaños también se pueden enviar a los clientes automáticamente. Incluso puede enviar correos electrónicos automáticos para aumentar la tasa de devolución de sus clientes. Este software de automatización de marketing ayuda a automatizar la lealtad del cliente para ayudarlo a mantener a sus clientes existentes.

Automatización de marketing por correo electrónico

13. Complemento de Reseñas de Productos

Software de automatización

El complemento Reseñas de productos automatiza el proceso de recopilación de reseñas de productos. Estas reseñas ayudan a demostrarles a los compradores primerizos que su tienda es la mejor opción. Con los correos electrónicos enviados a nuevos clientes, esta herramienta de automatización de marketing hace el trabajo duro por usted. A medida que su base de clientes crezca, también lo hará la cantidad de reseñas que recopile su tienda. Los clientes pueden escribir su reseña directamente en su correo electrónico, lo que facilita la experiencia.

14. Haga girar una venta

Automatización de marketing

Spin a Sale automatiza el proceso de creación de su lista de correo electrónico y ofrece descuentos a los clientes. Dado que el marketing por correo electrónico es una forma eficaz de generar ventas, hacer crecer su lista de correo electrónico es una práctica importante. Esta herramienta ludifica la experiencia ofreciendo a los clientes un descuento a cambio de su dirección de correo electrónico cuando intentan salir de tu tienda. Y bueno, es posible que incluso puedas generar algunas ventas desde esta aplicación.

Informes de marketing automatizados

15. Exportación de datos

marketing automatizado

No se trata solo de automatizar las tareas de marketing tradicionales. También puede tratarse de automatizar sus informes y datos. Claro, podría pasar horas analizando y explorando sus informes de marketing. O puede utilizar el software de automatización de marketing Exportación de datos para hacer eso por ti. Sus informes se pueden enviar por correo electrónico cada hora, diariamente, semanalmente o mensualmente, según la cantidad de ventas que obtenga. Puede elegir qué puntos de datos desea incluir en su informe en lugar de tener que leer innumerables informes para compilar los números por usted.

Conclusión

Como minorista en línea, usted es responsable del marketing y la atención al cliente. Y eso puede llevar mucho tiempo. Si desea tener éxito como emprendedor individual, el uso de estas herramientas puede permitirle concentrarse en lo que importa. Dado que está automatizando tareas, asegúrese de hacer bien el trabajo inicial. Tal vez pida a un amigo, colega o mentor que mire su correo electrónico inicial o notificación push antes de comprometerse con él. Las herramientas de automatización de marketing son el camino del futuro. Su éxito futuro nunca ha sido más fácil de lograr.

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