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Las 29 reglas más comunes de las redes sociales: ¿cuáles son reales? ¿Cuáles son rompibles?

¿Cómo terminaste aprendiendo las reglas no escritas para la etiqueta de las redes sociales?

Para mí, fue mucho mirar y esperar, un poco de experimentando y toneladas de prueba y error. Cuando comencé en las redes sociales , Tenía las reglas e intuiciones más básicas. Incluso ahora, siento que aprendo una nueva peculiaridad o sutileza casi a diario.



Es difícil saber qué reglas existen, cuáles son reales y cuáles se pueden romper o seguir.



Me encantaría ayudar a arrojar algo de luz aquí para que pueda salir y compartir con confianza.

reglas de redes sociales

Las 29 reglas de redes sociales más comunes

Después de investigar un montón de investigaciones de líderes de opinión e influyentes, descubrí que parecía haber un conjunto de reglas de redes sociales en las que la mayoría podía estar de acuerdo. Aquí está la lista de las 29 reglas de redes sociales más comúnmente mencionadas por los profesionales.



(Gracias a HubSpot , TollFreeForwarding y Gryffin , Rebekah Radice [ 1 ] [ 2 ], Chris Brogan , y Motor de salida por sus excelentes recursos e inspiración en estas reglas de redes sociales).

Para todas las redes sociales

  1. Comparte varias veces al día, pero espacia tus publicaciones cada pocas horas.
  2. Responda a todos los comentarios lo más rápido que pueda.
  3. Conoce el arte del hashtag. 1 hashtag está bien. 10 hashtags no lo son.
  4. ¡Mantenga siempre la regla 80/20! Entretenga e informe a su audiencia primero, luego véndales.
  5. Utilice la primera persona del plural cuando hable de la marca de su empresa (Nosotros, Nosotros).

Para Twitter

  1. No envíes mensajes directos automáticamente a las personas que te siguen.
  2. Proporcione más contexto en sus tweets con Twitter última actualización .
  3. No se apropie del hashtag de otra empresa.
  4. No compres seguidores.
  5. No llene sus tweets con palabras clave.

Para facebook

  1. No me gusta tu propia publicación.
  2. No publiques ni etiquetes fotos de fans, clientes o empleados sin permiso.
  3. No etiquetes a personas o páginas que no sean relevantes para tu publicación.
  4. No pida 'Me gusta', 'Comentarios' ni 'Compartir'.

LinkedIn

  1. Personalice sus solicitudes de conexión. Dígales POR QUÉ se está conectando.
  2. Una vez conectado, envíe un mensaje de 'bienvenida'.
  3. No se una a grupos y comience a venderse inmediatamente.
  4. No ignore el tono más profesional de la red.

Google+

  1. + Mencione siempre a los usuarios cuando comenten sus publicaciones.
  2. Cuando comparta una publicación, siempre agregue sus propios comentarios primero.
  3. Comparte en círculos para orientar tu contenido.
  4. Use el formato de Google+ para su texto: negrita, cursiva y tachado.

Pinterest

  1. No olvide proporcionar buenas descripciones para sus pines.
  2. Vuelva siempre a la fuente original y dé crédito.
  3. No utilice imágenes que no tengan nada que ver con su contenido de clics para obtener más pines o clics.
  4. No fijes solo tu propio material.

Instagram

  1. No le pida a la gente que lo siga o usar hashtags como #tagsforlikes, no es profesional.
  2. No exageres. A nadie le gusta que su feed se llene con un usuario.
  3. Use hashtags para su marca de manera adecuada. El número de oro de los hashtags es el 11.

Reglas para todas las redes sociales

¿Cuáles son reales? ¿Cuáles son rompibles?

Comparte varias veces al día, pero espacia tus publicaciones cada pocas horas.

Las investigaciones han demostrado que las ráfagas (momentos en los que inunda las líneas de tiempo de sus seguidores con varias actualizaciones enviadas una tras otra) son uno de los factores más importantes para dejar de seguir . Para combatir esto, puede utilizar una herramienta de programación de redes sociales como Buffer para espaciar sus publicaciones.



por qué los usuarios de twitter dejan de seguir

Responda a todos los comentarios lo más rápido que pueda

Un estudio de redes sociales encontró que el 53 por ciento de los usuarios que tuitean a una marca esperan una respuesta en menos de 60 minutos. Twitter es la red social más en tiempo real. Las respuestas oportunas son imperativas en Twitter y se recomiendan en todos los demás lugares.

Conoce el arte del hashtag. 1 a 3 hashtags están bien. 10 hashtags no lo son.

¿Cuántos hashtags son demasiados? La próxima web recomienda 1-3 hashtags por publicación , en todas las plataformas. Es una buena regla general para comenzar, ya que puede encontrar que su kilometraje varía según las diferentes redes.

De lo que hemos podido investigar y aprender sobre hashtags ,

cómo ganar seguidores en instagram gratis
  • Twitter: de 1 a 3 hashtags parece ser lo mejor
  • Facebook: los hashtags pueden disminuir la participación
  • Instagram: 11 o más hashtags por publicación obtienen la mayor participación
  • Pinterest: no se recomiendan los hashtags

La conclusión aquí: los hashtags son excelentes para una mayor participación y visibilidad, casi todo el tiempo. La cantidad ideal de hashtags parece variar mucho. Siéntase libre de probar e iterar por sí mismo.

¡Mantenga siempre la regla 80/20! Entretenga e informe a su audiencia primero, luego véndales

hugh mcleod redes sociales yo

Hemos cubierto los diferentes proporciones que puede probar para compartir en las redes sociales —La regla del 4-1-1, la regla de los tercios, la proporción áurea, etc.— y una cosa que todos tienen en común es el énfasis en compartir el contenido de los demás más que el suyo.

Para muchos, esta será una gran estrategia. Para nuestro intercambio de redes sociales en Buffer, hemos probado el consejo opuesto , compartiendo el 90 por ciento de nuestro propio contenido y el 10 por ciento de los demás. Aún no hemos visto un impacto negativo en la participación.

Utilice la primera persona del plural cuando hable de la marca de su empresa (Nosotros, Nosotros)

Por ejemplo:

wistia nosotros

Cuando se habla como empresa, lo mejor es la primera persona del plural. Al hablar como tu marca personal, la primera persona del singular (yo, yo) sería más natural.

Reglas de redes sociales para Twitter

¿Cuáles son reales? ¿Cuáles son rompibles?

No envíes mensajes directos automáticamente a las personas que te siguen.

Hay un momento y un lugar para el bien automatización de redes sociales y los nuevos seguidores de mensajería directa no parece serlo. Una práctica popular en los primeros días de Twitter, los mensajes directos automáticos ahora son fácilmente identificados por los usuarios como mensajes no auténticos.

Proporcione más contexto en sus Tweets con Twitter última actualización

tweet de longitud ideal

La duración ideal de un tweet es de 71 a 100 caracteres, ya que esto permite a las personas personalizar el mensaje de su Tweet al compartir. Si una persona elige retuitearle manualmente (copiando el texto de su tweet y escribiendo RT: al principio), es posible que desee agregar una nota o mensaje personal a su tweet original. Mantener la longitud muy por debajo del límite actualizado de 140 caracteres hace que esto sea más fácil.

ejemplo de twitter rt

No se apropie del hashtag de otra empresa.

HubSpot tiene buenos consejos Para este:

Cuando vea que las empresas crean hashtags de buen rendimiento, no se suba a su tren de hashtag para promocionar contenido irrelevante; devalúa su hashtag y, como resultado, su marca.

No compres seguidores.

El científico de datos de Betaworks Gilad Lotan hizo un experimento en esta regla exacta, pagando $ 5 por 4.000 seguidores en Twitter. Descubrió que hacerlo se sentía bastante raro, incluso sórdido. Aún así, el resultado final del experimento condujo a un crecimiento positivo de Twitter para Gilad.

Creo que adquirir la cantidad justa, por mucho que odie escribirlo, puede tener un efecto positivo a largo plazo en la aceleración del crecimiento y la visibilidad.

Esto daría lugar a un interesante debate ético, ¿verdad? El hecho de que una estrategia funcione en las redes sociales, ¿significa que está bien usarla? ¿Cómo influyen las reglas y la etiqueta de las redes sociales? Comprar seguidores en Twitter me parece un poco deshonesto y poco ético. ¡Me encantaría escuchar tu opinión!

No llene sus tweets con palabras clave.

¿Cómo sonaría tu tweet si lo dijeras cara a cara a un amigo o compañero de trabajo? Esta parece ser una buena medida del equilibrio adecuado de palabras clave.

Reglas de redes sociales para Facebook

No me gusta tu propia publicación.

Dar me gusta a tu propia publicación tiene el potencial de hacer que el contenido vuelva a aparecer en la sección de noticias (primero cuando publicas y de nuevo cuando te gusta) y para iniciar el compromiso de los demás. Dicho esto, hacerlo tiende a enviar un mensaje bastante desesperado y desagradable a quienes se dan cuenta.

No publiques ni etiquetes fotos de fans, clientes o empleados sin permiso.

Muchos sitios recomiendan obtener un permiso por escrito antes de publicar y etiquetar fotos de otras personas en su página de Facebook. Es probable que surjan problemas de privacidad muy válidos si las marcas no son cuidadosas en esta área.

No etiquetes a personas o páginas que no sean relevantes para tu publicación.

Las personas y las páginas que están etiquetadas en las actualizaciones de Facebook reciben una notificación de ser mencionada, algunas personas usan esto como un simple truco para llamar la atención sobre el contenido que publican. Nuevamente, esta es una de esas tácticas que pueden funcionar bien pero que no se siente particularmente bien.

No pida 'Me gusta', 'Comentarios' ni 'Compartir'.

Anteriormente, la regla de las redes sociales para esta era: solo pida a las personas que les guste su estado si está haciendo una encuesta, es decir, 'Me gusta esta publicación si le gustan los perros, compártala si le gustan los gatos'. Pedir me gusta, comentarios o compartir es uno de los factores que la sección de noticias de Facebook considera cuándo decide qué contenido mostrar. Un texto promocional como este reduce la visibilidad de su contenido.

Reglas de redes sociales para LinkedIn

¿Cuáles son reales? ¿Cuáles son rompibles?

Personalice sus solicitudes de conexión. Dígales POR QUÉ se está conectando.

¿Cuál de las siguientes opciones no se aplica a los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter?
kevan request linkedin

Las solicitudes personales tienden a ser notadas y apreciadas —¡y aceptadas! - más que una simple solicitud genérica.

Una vez conectado, envíe un mensaje de 'bienvenida'.

En mi experiencia, esto ocurre muy raramente, ¡aunque el efecto puede ser grandioso! Si recibe muchas solicitudes de LinkedIn, es posible que esto no se amplíe demasiado bien, sin embargo, es posible hacer esto para algunas conexiones a la vez o para las ocasiones en las que se conecta con personas influyentes.

No se una a grupos y comience a venderse inmediatamente.

Los grupos son una excelente manera de conectarse con otros en LinkedIn (uno de los beneficios de los grupos es que puede enviar mensajes directos a cualquier miembro del grupo, ya sea que esté conectado o no). Una de las mejores reglas para los grupos de LinkedIn es respetar la dinámica del grupo. Comparta y participe antes de vender.

No ignore el tono más profesional de la red.

Este habla de una regla de redes sociales aún mayor: personalice su contenido y mensaje para cada red específica. LinkedIn, en particular, tiene un grupo demográfico específico de empresarios y profesionales. El contenido de la red funciona mejor cuando se ajusta a ese tono.

Reglas de redes sociales para Google+

¿Cuáles son reales? ¿Cuáles son rompibles?

+ Mencione siempre a los usuarios cuando comenten sus publicaciones.

ejemplo de google +

Esto ayuda a los autores originales a seguir el hilo, y es una forma educada de dar atribución y crédito cuando es debido.

Cuando comparta una publicación, siempre agregue sus propios comentarios primero.

Las publicaciones de Google+ son un verdadero placer para leer y escribir, a menudo se parecen más a publicaciones de mini blog que a actualizaciones de redes sociales. La forma en que los usuarios redactan estos mensajes tiene un arte y una ciencia realmente prolijos. Una forma en que me he dado cuenta es que muchas personas agregan sus propios pensamientos sobre un tema primero, seguido de un salto de línea horizontal (una serie de guiones conectados, generalmente), luego el título y el enlace al artículo relacionado.

Comparte en círculos para orientar tu contenido.

Compartir con un círculo es como enviar mensajes directos a un grupo particular de personas. Solo aquellos en el Círculo recibirán la notificación y podrán ver el contenido. Es una forma útil de compartir contenido específico con un grupo de seguidores compartimentado.

Usa el formato de Google+ para tu texto.

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo diseñar tus publicaciones en Google+.

Reglas de redes sociales para Pinterest

¿Cuáles son reales? ¿Cuáles son rompibles?

No olvide proporcionar buenas descripciones para sus pines.

A veces, al fijar rápidamente diferentes imágenes, es fácil omitir la descripción del pin. Esta es una de las formas clave en que los nuevos usuarios pueden descubrir sus pines, siempre que redacte una buena descripción que sea rica en palabras clave.

¿Cómo buscas personas en Instagram?

Vuelva siempre a la fuente original y dé crédito.

Siempre que hablamos de imágenes en el blog de Buffer , una de las áreas clave a tener en cuenta es la atribución adecuada. Las imágenes tienden a difundirse en línea, por lo que siempre es mejor rastrear hasta la fuente original para que se les reconozca el crédito por su creación.

Fijar desde la fuente original, en lugar de en algún lugar donde se distribuyó o volvió a publicar la imagen, siempre es lo mejor.

No utilice imágenes que no tengan nada que ver con su contenido de clics para obtener más pines o clics.

Este truco de Pinterest puede generar clics, pero no es probable que sean un tráfico valioso y pegajoso ni que los nuevos visitantes se vayan con una muy buena impresión de su experiencia.

No fijes solo tu propio material.

En su lugar, puede crear tableros individuales que resalten el contenido o las publicaciones de su blog. Más allá de eso, pin de una amplia variedad de fuentes.

A continuación, se muestra un ejemplo de lo que hemos hecho nuestras publicaciones de consejos de marketing del blog Buffer.

tablero de pinterest buffer

Reglas de redes sociales para Instagram

¿Cuáles son reales? ¿Cuáles son rompibles?

No le pida a la gente que lo siga ni use hashtags como #tagsforlikes.

Al igual que en Facebook, no se recomienda pedir Me gusta, aunque en lugar de afectar la visibilidad de su foto (no existe un algoritmo de noticias para Instagram), es probable que el impacto se sienta en el profesionalismo de su marca.

No exageres. A nadie le gusta que su feed se llene con un usuario.

En nuestra investigación sobre frecuencia ideal para redes sociales , Instagram era uno que no tenía un estándar tan concreto. Un estudio de investigación encontró que los principales las marcas publican un promedio de 1 a 2 veces al día . Al mismo tiempo, las marcas que publican 10 o más veces al día continuó experimentando un crecimiento positivo de la participación incluso a medida que aumentaba la frecuencia.

Use hashtags para su marca de manera adecuada. El número de oro de los hashtags es el 11.

Como se mencionó anteriormente, a menudo puede salirse con la suya con más hashtags en Instagram que en cualquier otra red social. El estudio de Track Maven sobre los hashtags de Instagram encontró que las interacciones eran las más altas en las imágenes cuando se usaban 11 o más hashtags.

La mejor parte de esta recomendación es que los datos provienen de un conjunto de usuarios con 1000 seguidores o menos —Un grupo que probablemente incluye pequeñas empresas y aquellos que simplemente se sumergen en Instagram. En otras palabras, los hashtags podrían ser su mejor opción para hacer crecer un seguimiento rápido en Instagram.

Resumen

¿De cuáles de las reglas no escritas de las redes sociales ha aprendido en su experiencia? ¿A cuáles te suscribes? ¿Cuáles rompes?

Sería increíble conocer tu experiencia con algunos de estos. No dudes en dejar tus pensamientos aquí en los comentarios.

Fuentes de imagen: El Proyecto Noun , Blurgrounds , Obtener Refe , Pablo



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