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Los 5 informes de Google Analytics más significativos para los especialistas en marketing de redes sociales

Tenemos Google Analytics instalado en todos los blogs de Buffer (Social, Abierto , Desbordamiento , y ciertamente también Felicidad en el futuro). Me imagino que también podría tenerlo instalado.

Y aunque podría tener un hábito mucho mejor de revisar GA a menudo, estoy agradecido de saber que todas las estadísticas están ahí para mí, siempre que elijo mirar.



La siguiente pregunta, entonces: ¿Dónde debería buscar estadísticas útiles de redes sociales en GA?



Hay tanto que ver, con tantos títulos nuevos e inusuales. Hice todo lo posible para investigar y preguntar sobre los mejores consejos para los especialistas en marketing de redes sociales que utilizan Google Analytics. A continuación, se muestran los cinco informes más útiles que puede configurar rápidamente y dejar que se ejecuten para siempre.

Los 5 mejores informes de Google Analytics para especialistas en marketing de redes sociales

Bono exclusivo: ¡Obtenga acceso gratuito a un panel completo de redes sociales para Google Analytics! ¡Instale en un clic!



1. Tráfico por canal social

Vea sus redes más valiosas, además de las empresas emergentes

Referencias de redes sociales de búfer

Dónde encontrar este informe:

Adquisición> Social> Referencias de la red

Lo que le dice este informe:



De un vistazo, puede ver qué red social le envía más visitas a su sitio web. Por ejemplo, Twitter envió al blog Buffer 79.096 visitantes el mes pasado.

Puede ver los datos en un gráfico circular para ver cómo se descomponen las redes como porcentaje general del tráfico social a su sitio. Por ejemplo, Twitter representó el 56 por ciento del tráfico social al blog Buffer. Twitter y Facebook combinados representaron el 81 por ciento.

Puede expandir los resultados para mostrar 25 o 50 canales, luego cambiar el rango de fechas para incluir una comparación con el último período. ¡Voila! Ahora puedes identificar redes más allá de las principales que están comenzando a enviarte cada vez más tráfico. Para el blog de Buffer, hemos notado que StumbleUpon y Hacker News parecen estar en aumento.

Advanced:

Si hace clic en el nombre de la red individual en este informe, puede ver un desglose de todos los enlaces suyos que se han compartido en esa red.

Comparte en Tumblr las publicaciones del blog Buffer

2. Tráfico de redes sociales

Vea cuánto contribuyen las redes sociales a sus visitas generales

Todos los canales de tráfico al blog de Buffer

Dónde encontrar este informe:

Adquisición> Todo el tráfico> Canales

Lo que le dice este informe:

Puede ver sus fuentes de tráfico en un nivel alto:

  1. Búsqueda orgánica (personas que hacen clic desde Google)
  2. Social (Twitter, Facebook, visitas sociales)
  3. Directo (personas que escriben su sitio en su navegador o marcadores)
  4. Remisión (personas que hacen clic en enlaces de otros sitios para llegar a usted)
  5. Correo electrónico
  6. Búsqueda pagada
  7. Otro

Con esta información, obtiene una gran idea de la importancia de las redes sociales para atraer personas a su sitio. Si alguna vez necesita una justificación para centrarse en las redes sociales, ¡este informe lo es!

Para el blog de Buffer, vemos el 15 por ciento de nuestro tráfico de las redes sociales, lo que representa casi 150.000 visitas cada mes.

Advanced:

En la categoría Adquisición> Todo el tráfico, puede hacer clic para ver la Fuente / Medio, que le mostrará un desglose detallado del tráfico de búsqueda, social y de referencia. Para obtener un truco rápido en el tráfico de su dispositivo móvil frente al de su escritorio, observe cómo se abrevia la URL de cada red social. Twitter en el móvil está representado por t.co y el escritorio es twitter.com. Facebook en dispositivos móviles está representado por m.facebook.com y el escritorio es facebook.com.

Además, para ver el desglose del tráfico de dispositivos móviles y de escritorio, puede agregar una Dimensión secundaria a cualquier vista (haciendo clic en el botón Dimensión secundaria en la parte superior de cualquier tabla). Escriba 'Móvil' y seleccione 'Móvil (incluida la tableta)'.

3. Páginas de destino

Informe de páginas de destino para el blog de búfer

Dónde encontrar este informe:

Adquisición> Social> Páginas de destino

Lo que le dice este informe:

Utilice este informe para ver las páginas de su sitio web que se comparten con mayor frecuencia en las redes sociales. Para el blog de Buffer de los últimos 30 días, nuestra historia más compartida es Publicación invitada de Andrianes Pinantoan sobre la estrategia de crecimiento de Canva .

Advanced:

Puede hacer clic en cualquier enlace de este informe para ver el desglose específico de las redes en las que se compartió este contenido.

4. Informes multicanal

Embudo multicanal para el blog Buffer

Dónde encontrar este informe:

Conversiones> Embudos multicanal> Descripción general

Este informe funcionará si tiene los objetivos configurados para su sitio web. (Vea abajo.)

Lo que le dice este informe:

El diagrama de Venn que obtendrá en esta página de informe muestra las diversas rutas que las personas siguen para realizar conversiones a través de su sitio web o blog. Por ejemplo, en el blog Buffer, una buena mayoría de las personas realizan conversiones después de ingresar al sitio desde una búsqueda orgánica. Una parte más pequeña, pero aún significativa, se convierte después de ingresar directamente o hacer clic en un enlace de las redes sociales.

La superposición en los diagramas de Venn representa a los visitantes que, por ejemplo, pueden, por ejemplo, hacer clic en un enlace en un tweet primero y luego regresar al sitio directamente más adelante para pasar por el flujo de conversión. ¡Y Google Analytics rastrea todo esto, hasta el final!

Advanced:

Más abajo en los embudos multicanal, hay algunos informes interesantes:

  1. Principales rutas de conversión
  2. Retraso de tiempo
  3. Longitud de la página

Para las principales rutas de conversión , puede ver la frecuencia con la que los visitantes toman ciertas rutas hacia la conversión. Por ejemplo, puedo ver en mi informe que la ruta más común es una persona que visita mi sitio directamente dos veces antes de realizar la conversión. La ruta social superior es una visita o dos de las redes sociales primero, luego una visita directa.

También puede cambiar la vista aquí haciendo clic en 'Ruta de fuente / medio' en la parte superior del gráfico para ver las redes sociales específicas involucradas en el flujo de conversión.

Principales rutas de conversión para el blog de búfer

Para el lapso de tiempo , puede ver cuántos días transcurren entre la primera visita y la conversión.

Para la longitud de la ruta , puede ver un desglose de cuántas rutas están involucradas en cada conversión normalmente. En mi blog, la gran mayoría (75%) realiza conversiones después de una visita.

5. Resultados de la campaña UTM

Remitentes de campañas UTM para el blog Buffer

Dónde encontrar este informe:

Adquisición> Campañas

Lo que le dice este informe:

Si está ejecutando una campaña en las redes sociales, puede agregar las URL que está compartiendo con un parámetro UTM, un poco de texto que va al final de su enlace. Creador de URL gratuito de Google es quizás la forma más sencilla de configurarlos.

Si estuviéramos ejecutando una campaña para un bufferchat, podríamos cambiar este enlace:

https://buffer.com/library/free-marketing-tools

a esto:

https://buffer.com/library/free-marketing-tools?utm_source=twitter&utm_medium=tweet&utm_campaign=bufferchat

Cuando configure la nueva URL en el Creador de URL de Google, simplemente tome nota de lo que llama el 'Nombre de la campaña', ya que así es como encontrará los resultados en sus informes de Google Analytics.

El valor aquí es que luego podrá realizar un seguimiento de la cantidad de visitas que esta campaña envió a su sitio web, así como también de lo que les sucedió a estos visitantes una vez que llegaron. ¿Cuánto tiempo se quedaron? ¿Se convirtieron? Etc.

Advanced:

En el informe de campañas, es posible que observe que aparece el término 'búfer'. Cuando comparte un enlace desde Buffer, agregamos automáticamente un parámetro UTM a la URL abreviada para que pueda rastrear fácilmente el impacto de su intercambio social a través de Buffer. Puede anular la configuración de esta campaña al crear UTM personalizados en tus Panel de búfer.

Cómo configurar objetivos y segmentos avanzados

Los cinco informes anteriores son excelentes, geniales y maravillosos, y para hacer las cosas realmente poderosas, puede seguir unos pocos pasos rápidos para agregar Objetivos y Segmentos avanzados a sus estadísticas de tráfico para que las cosas sean aún más específicas y útiles.

Para Metas , puede decirle a Google Analytics qué acciones en su sitio web valora más, ya sean conversiones o tiempo en la página o cualquier otra métrica.

Cómo configurar objetivos:

  1. En la parte superior de cualquier página de Google Analytics, haga clic en Administrador.
  2. En la columna de la derecha, haga clic en Objetivos.
  3. Elija una plantilla de objetivos.
Metas configuradas

Google Analytics los divide en cuatro categorías diferentes:

  1. Ingresos
  2. Adquisición
  3. Consulta
  4. Compromiso

(Yo personalmente he usado la categoría Ingresos para realizar un seguimiento de las ventas y la categoría Participación para realizar un seguimiento de las suscripciones al boletín informativo).

Los siguientes pasos aquí variarán según la categoría que elija. Si tiene alguna pregunta específica sobre los detalles aquí, deje un comentario sobre esta publicación y veré si puedo encontrar una respuesta.

Para una descripción general rápida, me encanta este consejo de Kristi Hines :

El tipo de configuración de objetivos más fácil es Destino de la URL - aquí es donde le dice a Google Analytics que se ha completado un objetivo cuando un visitante llega a una página en particular de su sitio web. Por ejemplo, configuraría la página de agradecimiento para el envío de un formulario o la página de confirmación del pedido final para la compra de un producto como URL de destino. Para sitios web de comercio electrónico, puede configurar embudos de conversión de objetivos que rastrean todos los pasos que toman los visitantes en el proceso de su carrito de compras para obtener informes más detallados.

Al final de la configuración, tiene la oportunidad de verificar el objetivo para ver si todo funciona correctamente. Si todo está bien, entonces podrá comenzar a ver su tráfico en relación con los objetivos que ha establecido, lo que puede ser de gran ayuda para identificar qué canales y rutas son más valiosos para lo que espera lograr con su sitio.

Cómo configurar segmentos avanzados:

  1. Desde la página principal de descripción general de Google Analytics, haga clic en el botón '+ Agregar segmento' que se encuentra sobre el gráfico de tráfico principal.
  2. Haga clic en el botón rojo para '+ Nuevo segmento'.
Configuración de segmentos avanzados

Puede nombrar su segmento y elegir los factores por los que desea segmentar.

El valor aquí está en seleccionar una parte de su tráfico en función de opciones particulares: solo tráfico de Twitter, digamos, o solo tráfico móvil de Facebook. Puede crear estos segmentos de redes sociales agregando las URL de estas redes a Fuentes de tráfico> Fuente en la configuración del segmento.

Para obtener más información sobre los segmentos avanzados, convencer y convertir tiene una descripción general útil sobre el tema.

Bono: Panel de control de redes sociales gratuito

Panel de informes de redes sociales de Google Analytics

Descubrí que conocer los informes de Google Analytics y usarlos pueden ser dos cosas muy diferentes, por lo que me encantaría facilitar al máximo la incorporación de estos informes en su flujo de trabajo de marketing en redes sociales.

Haga clic aquí para recibir un panel de redes sociales gratuito.

Es un panel gratuito que se agrega directamente a su Google Analytics una vez que hace clic. A partir de ese momento, puede acceder a él rápidamente haciendo clic en Paneles de control en la columna de la izquierda desde cualquier página de GA.

Qué incluye el tablero:

¿Cómo ves las estadísticas de las publicaciones en ig?
  1. Visitantes en tiempo real a su sitio web desde canales sociales
  2. ¿Qué redes sociales te están enviando más tráfico en general?
  3. Tus páginas de destino principales para el tráfico social
  4. Cómo encaja su tráfico social con el tráfico de búsqueda, directo y de referencia
  5. Tus páginas más compartidas en Twitter y Facebook
  6. Los resultados de su campaña en las redes sociales

A ti

¿Qué le ha resultado más útil con Google Analytics para su marketing en redes sociales?

¿Qué informes revisa con frecuencia?

¡Me encantaría aprender de ti sobre esto! Siento que todavía soy bastante ecológico cuando se trata de Google Analytics y que hay toneladas de potencial sin explotar allí. Si tiene algún consejo que estaría dispuesto a compartir, sería un honor aprender de usted.

Fuentes de imagen: Pablo , IconFinder , UnSplash



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