Biblioteca

La guía completa de códigos UTM: cómo rastrear cada enlace y todo el tráfico de las redes sociales

Rápido: qué red social está incorporando el mayor tráfico a su sitio web ahora mismo?

Está bien si no lo sabes de la parte superior de tu cabeza. (¡Yo tampoco memorizo ​​ese tipo de cosas!) Pero, ¿no sería genial si pudieras obtener la respuesta en solo unos segundos cada vez que tu jefe te pregunta esto?



Qué pasa ingresos desglosado por red social?



¿Qué pasa con el porcentaje de tráfico generado por social versus correo electrónico ?

Puede rastrearlo todo y puede rastrearlo gratis: todo lo que necesita es Google Analytics y un poco de códigos de enlace UTM.



Me encantaría compartir con ustedes cómo se ha hecho. =)

Nota rápida: ¡Puede etiquetar sus enlaces de redes sociales con UTM automáticamente en Buffer! No dude en registrarse y siga las instrucciones aquí. (Si está intentando etiquetar muchos enlaces a la vez, le recomendamos que obtenga nuestro Plantilla de etiquetador UTM !)

Guía UTM

Una descripción general rápida y sencilla de los códigos UTM

¿Qué son los códigos UTM y por qué son tan importantes?

'UTM' significa 'módulo de seguimiento de Urchin'. Google adquirió Urchin Software Corporation en 2005 y su software sentó las bases de lo que ahora conocemos como Google Analytics.



Los códigos UTM son fragmentos de texto que puede agregar a un enlace que le brindan a Google Analytics (así como a otras herramientas de análisis) un poco más de información sobre cada enlace. Aquí hay una muestra de cómo se ve uno:

ejemplo de utm

¿Por qué son importantes los UTM?

Si pasa mucho tiempo en las redes sociales, es posible que esté publicando cientos de enlaces nuevos por día.

Los códigos UTM le ayudan a realizar un seguimiento del rendimiento de cada uno de esos enlaces para que pueda vea de dónde viene su tráfico.

Puede utilizar las variables UTM dentro del enlace para realizar un seguimiento de la información general, como la cantidad de tráfico que recibe de las redes sociales. También puede usarlos para rastrear los detalles finos, como la cantidad de ingresos que obtiene de su biografía de Twitter.

Hay muchas, muchas formas de rastrear enlaces con códigos UTM.

¿Cómo empiezas un video de youtube?

Y la buena noticia: Si elige una forma estratégica de etiquetar sus enlaces ahora, se ahorrará mucho tiempo (¡y dolor de cabeza!) En el futuro.

Estoy a punto de compartir un enfoque sobre el etiquetado UTM que ha sido especialmente útil para mí cuando se trata de medir el éxito de mis enlaces, y espero que también lo sea para usted. =)

Pero antes de pasar a eso, establezcamos rápidamente nuestras expectativas sobre lo que una URL bien etiquetada puede lograr para usted.

Cuando todo UTM haya terminado, un enlace debería poder ayudarlo a responder algunas preguntas básicas sobre su tráfico web:

  1. ¿De dónde viene el tráfico?
  2. ¿Cómo me está afectando?
  3. ¿Por qué me viene a mí?

Básicamente, los códigos UTM cuentan la historia de cómo le llega el tráfico.

Esto funciona mediante el uso de tres (o cuatro) elementos llamados 'parámetros UTM', que cubriremos en detalle a continuación:

  • Fuente
  • Medio
  • Contenido (opcional)
  • Campaña

Es por eso que una URL etiquetada con UTM se ve así:

a que hora publicar en instagram

|_+_|

¿Ves todos esos bits 'utm_'? Ahí es donde etiquetamos el tráfico que proviene de este enlace.

utm-parameters-social-media

Por supuesto, escribir esa larga cadena de caracteres da bastante miedo, por lo que la mayoría de las personas utilizar generadores de URL . Estas ingeniosas herramientas le permiten ingresar los valores para cada uno de esos parámetros, y luego las herramientas hacen la magia de encadenarlos en una buena URL. Algunos generadores populares incluyen:

Los parámetros UTM, a su vez, le dicen a Google Analytics cómo ordenar su tráfico entrante. Si está rastreando sus enlaces en las redes sociales (¡y en el resto de su contenido digital!), Obtendrá muchas más ventajas de las funciones de Adquisiciones de Google Analytics, porque le está dando a GA más para rastrear.

Estos son los diferentes lugares para encontrar información UTM dentro de su panel de Google Analytics:

  1. Adquisición> Todo el tráfico> Fuente / Medio
  2. Adquisición> Campañas> Todas las campañas
utm-code-social-media-google-analytics

Ahora, veamos cómo usar códigos y parámetros UTM en sus enlaces de redes sociales.

Con los códigos UTM, intentamos ayudar a Google Analytics a contarnos la historia de cómo nos llega el tráfico de las redes sociales. Intentamos responder a tres preguntas:

  1. ¿De dónde viene el tráfico?
  2. ¿Cómo me viene?
  3. ¿Por qué me viene a mí?

La buena noticia es que elegir sus parámetros UTM es tan simple como responder esas preguntas para cada enlace que publique. Veamos cómo funciona eso en conjunto.

ejemplos de utm para enlaces a redes sociales

1. Cómo utilizar el parámetro UTM 'Fuente' en las redes sociales

tldr: puede usar el nombre de la plataforma social en la que está compartiendo el enlace (por ejemplo, Twitter, Facebook) como la etiqueta UTM de 'fuente'.

El parámetro 'fuente' se trata de responder a la pregunta '¿De dónde proviene mi tráfico?'

Añadiendo el parámetro https://buffer.com/email-courses/actionable-social-media-strategies/?utm_source=buffer&utm_medium=post-original&utm_content=-image&utm_campaign=25-social-media-strategies a sus enlaces, está etiquetando cada visita que proviene de ese enlace de una manera que dice, 'esta visita vino de tal o cual'.

Por lo tanto, su parámetro UTM 'Fuente' simplemente indicará de dónde proviene el tráfico.

Ahora, digo, 'simplemente', pero hay una multitud de formas en que esto podría hacerse. Por ejemplo, si tuiteas a tus seguidores sobre una publicación de blog dulce que acabas de escribir, podrías responder la pregunta '¿De dónde va a venir el tráfico?'. algunas formas.

  • Viene de ti, el que comparte.
  • Viene de Twitter, el lugar donde se comparte.
  • Viene de tus seguidores, los que lo leen.

Hay muchas formas de pensar en esto.

Pero Google recomienda utilizar el campo 'fuente' para describir el 'referente', o la entidad que realmente le envía el tráfico. En este ejemplo, una buena etiqueta de origen sería simplemente 'Twitter'. Hay algunas buenas razones para esto:

  • Eventualmente querrá rastrear TODO su tráfico de Twitter en un solo lugar (¡simplicidad FTW!)
  • En el caso de los enlaces a redes sociales, esto tiene aún más sentido. Si alguien comparte o retuitea sus enlaces, entonces el tráfico ya no proviene de usted, ¡pero sigue viniendo de la misma plataforma de redes sociales!

En las redes sociales, he descubierto que el enfoque más simple es utilizar la plataforma social en la que está compartiendo el enlace como la etiqueta UTM de 'fuente'. Cuando comparto un enlace a Facebook me etiquetan con '&utm_source=' =)

2. Cómo utilizar el parámetro UTM 'Medio' en las redes sociales

tldr: considere establecer 'social' como su etiqueta de medio para todos los enlaces compartidos en las redes sociales.

Este parámetro se trata de responder a la pregunta: '¿Cómo me llega el tráfico?'

Añadiendo el parámetro &utm_source=facebook a sus enlaces, está etiquetando cada visita que proviene de ese enlace de una manera que dice, 'esta visita llegó a través de _______'.

Esto es un poco menos sencillo que la etiqueta de origen que analizamos, porque para cada forma de describir de dónde proviene el tráfico, probablemente hay 10 formas de describir cómo lo está llegando a usted.

Es por eso que puede ser útil establecer algunas convenciones UTM por adelantado. Si se proporciona una lista general de opciones para la etiqueta 'media', esta parte del proceso de seguimiento de enlaces puede ser mucho más sencilla.

Google sugiere utilizar un nombre general del medio de marketing para este parámetro en su Constructor de URL :

google-utm-medium

¡Eso ayuda a que sea sencillo! Para etiquetar códigos UTM en las redes sociales, un enfoque realmente simple es usar siempre 'social' como medio. No es necesario que haga esto, pero he descubierto que es muy fácil ordenar el tráfico en mis canales de marketing de alto nivel, especialmente si sigo los consejos de Google al respecto cuando etiqueto otros enlaces.

Para su información, aquí hay algunas otras etiquetas de 'medio' que podría considerar para los enlaces no sociales:

  • Correo electrónico
  • Blog
  • Invitado al blog (para cuando eres invitado a publicar en el blog de un influencer)
  • Blog-sindicado (para cuando comparte sus artículos con sitios de distribución)

3. Cómo utilizar el parámetro UTM 'Campaña' en las redes sociales

Ahora para la última de las preguntas: ¿Por qué viene el tráfico hacia ti?

cómo llegar a más personas en instagram

De esto se trata el parámetro UTM 'campaña'. Añadiendo el parámetro &utm_medium= a sus enlaces, está etiquetando cada visita que proviene de ese enlace de una manera que dice, 'este tráfico proviene de este esfuerzo'.

¡Hay MUCHAS formas de usar esta etiqueta! Y la belleza de esto es que si es coherente con sus parámetros UTM de origen y medio, tiene mucha flexibilidad cuando se trata de realizar un seguimiento de las campañas.

A continuación, se muestran algunas formas de pensar en el uso del parámetro de campaña:

  • Úselo para promociones especiales. ¿Haciendo un lanzamiento de un nuevo producto? Pruebe 'lanzar- [Nombre del producto]' como su campaña.
  • Úselo para personas. Si una publicación está diseñada especialmente para una persona de comprador, es posible que desee considerar etiquetar ese enlace en consecuencia. Por ejemplo, podría probar 'manager-mandy' o 'practer-pam' como valores de su campaña.
  • Úselo para objetivos comerciales. ¿Esa publicación de blog que estás tuiteando va a generar clientes potenciales, ventas o liderazgo intelectual? Puede intentar utilizar valores de campaña como 'contacto', 'completo' o 'cliente potencial'.

Nota: Sea empático con sus etiquetas, ya que sus lectores pueden verlas en la barra de URL de sus navegadores. =)

Cómo rastrear sus UTM de redes sociales en Google Analytics

Y una vez que haya estado etiquetando y rastreando sus enlaces con UTM, puede tener una idea muy clara de dónde proviene su tráfico ingresando a Google Analytics.

Google Analytics facilita enormemente la organización y el análisis de estos UTM. Puede ver la campaña, la fuente y el medio de UTM, todo desde el mismo panel de Google Analytics.

Aquí es donde:

  1. Vaya a Adquisición> Campañas> Todas las campañas
  2. Haga clic para ver la dimensión principal de campaña, fuente o medio.
utm-google-analytics

Estudio de caso: uso de parámetros UTM para contar la historia de Guerra de las Galaxias

Recuerda el final de Guerra de las Galaxias , cuando Luke Skywalker y la Alianza Rebelde corren para volar la Estrella de la Muerte antes de que el malvado Imperio Galáctico destruya la base rebelde?

¿Y si contamos esa historia? . . con etiquetas UTM?

Luke Skywalker está volando hacia la Estrella de la Muerte. Supongamos que Luke representa el tráfico web que proviene de un enlace etiquetado. Haremos de Deathstar. Es la URL de destino a la que los rebeldes están enviando 'tráfico'.

cosas para publicar en la historia de instagram

los fuente de ese tráfico? Ese sería el Base rebelde. Lo que significa que si tuviéramos que expresar eso en términos UTM, lo habríamos hecho. . .

utm-parámetro-fuente-social-media-star-wars

Entonces sabemos que la Estrella de la Muerte es hacia donde vuela Luke Skywalker (el tráfico), y conocemos la fuente de ese tráfico (Base Rebelde). Ahora . . . ¿Cómo está llegando Luke allí? ¡En su fiel caza Ala-X, así es como!

Ahora, ¿y si agregamos eso a nuestra historia de UTM? Se vería algo así. . .

utm-parameter-social-media-medium

Entonces sabemos que Luke Skywalker (el tráfico) está volando hacia la Estrella de la Muerte (la URL de destino). Vuela desde la base rebelde (la fuente) en su fiel caza Ala-X (el medio).

¿Pero por qué? ¿Por qué ese tráfico llega a la Estrella de la Muerte en primer lugar?

Porque los rebeldes quieren salvar su base y luego salvar la galaxia de gente como Darth Vader.

Entonces, si tuviéramos que resumir esta historia en etiquetas UTM, necesitaríamos una etiqueta de campaña para unir todo esto. Elegiremos 'stop-darth-vader' para este. =)

utm-parameter-social-media-campaña

Entonces, aquí está la historia de Star Wars en forma de URL etiquetada con UTM.

  • URL de destino = adónde va el tráfico (la Estrella de la Muerte)
  • Etiqueta UTM de origen = de dónde proviene el tráfico (la base rebelde)
  • Etiqueta UTM mediana = cómo llega el tráfico (cazas X-wing)
  • Etiqueta de campaña UTM = por qué el tráfico va allí (para detener a Darth Vader)
utm-parameter-social-media-star-wars-all

Resumen rápido de los parámetros UTM en las redes sociales

Estamos a punto de analizar cómo realizar un seguimiento de estos en Google Analytics, pero primero, hagamos un resumen súper rápido de lo que hemos cubierto:

  • La etiqueta UTM 'fuente' = el referente (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.)
  • La etiqueta UTM 'medio' = cómo le llega el tráfico (para la mayoría de los enlaces de redes sociales, esto será simplemente 'social')
  • La etiqueta UTM de 'campaña' = por qué le llega el tráfico (lanzamiento, persona, promoción, etc.)

Aquí tienes un consejo rápido para Buffer para empresas usuarios: ¡puede automatizar sus etiquetas UTM en Buffer! Así es cómo.

Primero, vaya a 'Configuración' en su cuenta de búfer y seleccione 'Acortamiento de enlaces'.

utm-code-buffer-business-google-analytics

Luego, desplácese hacia abajo hacia la parte inferior. Verá la sección 'Seguimiento de campañas de Google Analytics'. Está a solo dos pasos de personalizar sus enlaces de búfer:

  1. Mueva el interruptor 'Habilitar seguimiento de campañas' a 'Sí'.
  2. Haga clic en el botón 'Personalizar seguimiento de campañas'.
buffer-business-utm-code-personalizar

¡He aquí sus propias opciones personalizadas de etiquetado de Google Analytics! =) Tengo mi cuenta de Twitter configurada para que cada enlace que tuiteo a través del búfer se etiquete en consecuencia:

  • Fuente = twitter
  • Medio = social
  • Campaign = jeffrey-the-red (una forma de mi nombre de usuario de Twitter)
utm-parámetro-código-búfer-personalizado

¡AUGE! Ahora todos mis enlaces tuiteados se ordenan automáticamente. ( El tuyo también puede ser .)

Resumen (y algunas golosinas)

Ahora sabe cómo usar las etiquetas UTM y está listo para realizar un seguimiento de todo su tráfico social.

Ahora, Buffer es una gran herramienta para etiquetar automáticamente enlaces que se utilizarán en redes sociales. . . pero ¿qué pasa si quieres etiquetar MUCHOS enlaces en las redes sociales y fuera de las redes sociales? ¿Qué sucede si está ejecutando una gran campaña que incluye publicaciones de blog, anuncios PPC, tweets y correos electrónicos?

Son muchos enlaces para construir uno a la vez.

¡Así que hagámoslo más fácil! Hemos creado una hoja de cálculo de plantilla de etiquetador UTM que lo ayuda a generar muchas URL etiquetadas con UTM para cualquier campaña, ¡y solo toma unos segundos etiquetar TODOS sus enlaces a la vez!

¡Obtenga la plantilla de etiquetado UTM gratuita!

haga clic aquí para descargar la plantilla de etiquetado UTM gratuita para utilizarla en su próxima campaña.



^