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¿Qué es el comercio electrónico?

El comercio electrónico se refiere a cualquier forma de transacción comercial realizada en línea. El ejemplo más popular de comercio electrónico son las compras en línea, que se definen como la compra y venta de productos a través de Internet en cualquier dispositivo. Sin embargo, el comercio electrónico también puede implicar otros tipos de actividades, como subastas en línea, pasarelas de pago, venta de boletos en línea y banca por Internet.

El comercio electrónico es el mercado minorista de más rápido crecimiento proyectado para alcanzar los $ 4.135 billones en ventas en 2020.



Comercio movil , o mCommerce, es un crecimiento rápido nueva vía de comercio electrónico impulsada principalmente por el mercado en expansión y la influencia de los teléfonos inteligentes y la comodidad de los millennials con las compras en línea. En 2018, el sector de mCommerce disfrutó de un aumento del 39,1% en las ventas en comparación con el año anterior.

¿Cuáles son los diferentes modelos de negocio de comercio electrónico?

El comercio electrónico generalmente se clasifica en tres modelos diferentes según el tipo de participantes involucrados en la transacción: B2B, B2C y C2C. En términos generales, estos modelos de negocio son:

  1. Empresa a empresa (B2B)

    B2B es cuando las empresas venden a otras empresas. Esto es típico de las papelerías que venden equipos de oficina a granel a las empresas. Normalmente, las empresas B2B ofrecen una tarifa con descuento por unidad si los clientes compran al por mayor, lo que es una gran motivación para que las oficinas aprovechen.

  2. Empresa a consumidor (B2C)

    B2C es el modelo de negocio más comúnmente pensado en el que los comerciantes venden a los consumidores que compran una pequeña cantidad de productos. Un ejemplo familiar del modelo B2C serían los supermercados donde los consumidores compran sus compras semanalmente, pero normalmente no comprarían nada al por mayor.

  3. Consumidor a consumidor (C2C)

    C2C es un modelo de negocio relativamente nuevo en el que los consumidores que previamente compraron algo buscan revender este artículo a otro consumidor. A través de mercados como eBay y Craigslist, esto puede ser fácil y bastante lucrativo para vender artículos para los que ya no tiene uso.

¿Cuáles son los beneficios del comercio electrónico?

Hay una razón por la que el comercio electrónico ha demostrado un crecimiento tan explosivo en los últimos años. De hecho, con Internet convirtiéndose en un requisito esencial de la vida cotidiana, las empresas están aprendiendo a aprovechar los numerosos beneficios del comercio electrónico, entre los que se incluyen los más notables:

  • Mercado global. Una tienda física siempre estará limitada por un área geográfica a la que pueda atender. Una tienda en línea, o cualquier otro tipo de negocio de comercio electrónico para el caso, tiene el mundo entero como su mercado. Pasar de una base de clientes local a un mercado global sin costo adicional es realmente una de las mayores ventajas de operar en línea. En 2018, El 11,9% de las ventas minoristas mundiales provino de compras en línea y esto solo aumentará año tras año.
  • Disponibilidad las 24 horas. Otro gran beneficio de administrar un negocio en línea es que siempre está abierto. Para un comerciante, es un aumento dramático en las oportunidades de ventas para un cliente, es una opción conveniente y disponible de inmediato. Sin restricciones por el horario laboral, las empresas de comercio electrónico pueden atender a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
  • Costos reducidos. Las empresas de comercio electrónico se benefician de unos costes de funcionamiento significativamente más bajos. Como no es necesario contratar personal de ventas o mantener una tienda física, los principales costos del comercio electrónico se destinan al almacenamiento y al almacenamiento de productos. Y esos ejecutar un negocio de dropshipping disfrute de requisitos de inversión inicial aún más bajos. Como los comerciantes pueden ahorrar en costos operativos, pueden ofrecer mejores ofertas y descuentos a sus clientes.
  • La gestión del inventario. Las empresas de comercio electrónico pueden automatizar la gestión de su inventario mediante el uso de herramientas electrónicas para acelerar los procedimientos de pedido, entrega y pago. Está ahorrando a las empresas miles de millones en costos operativos y de inventario.
  • Marketing dirigido. Con acceso a una gran cantidad de datos de clientes y la oportunidad de vigilar los hábitos de compra de los clientes, así como las tendencias emergentes de la industria, las empresas de comercio electrónico pueden mantenerse ágiles y dar forma a sus esfuerzos de marketing para brindar una experiencia mejor personalizada y encontrar más clientes nuevos. . Solo considere por un momento que tiene la oportunidad de dirigirse a miles de sus clientes por su primer nombre que ya es algo.
  • Sirviendo mercados especializados. Dirigir un negocio de ladrillo y mortero de nicho puede ser difícil. Escalar un producto de nicho para que se vuelva popular es un esfuerzo. Al aprovechar un mercado global, por otro lado, los minoristas de comercio electrónico pueden construir un negocio de nicho altamente rentable sin ninguna inversión adicional. Con las capacidades de búsqueda en línea, los clientes de cualquier rincón del mundo pueden encontrar y comprar sus productos.
  • Trabajando desde cualquier lugar. A menudo, administrar un negocio de comercio electrónico significa que no necesita sentarse en una oficina de 9 a 5 o sufrir un viaje diario al trabajo. Una computadora portátil y una buena conexión a Internet es todo lo que se necesita para administrar su negocio desde cualquier parte del mundo.

¿Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico?

Existe un orden lógico en cómo construir una tienda en línea de comercio electrónico. Aunque configurar una tienda en línea real probablemente tomaría menos de un día, investigar, construir, lanzar y hacer crecer un negocio de comercio electrónico rentable es un proceso de múltiples capas que implica una serie de pasos y decisiones.

Elegir y adquirir un producto

El primer paso para iniciar un negocio de comercio electrónico es decidir qué productos venderá. Encontrar una idea rentable puede ser un trabajo duro, así que prepárate para investigar y pensar seriamente. Es esencial que elija productos con márgenes saludables que le permitan obtener ganancias y escalar el negocio en el futuro. Una vez que sepa lo que quiere vender, deberá decidir cómo y dónde obtendrá los productos. los cuatro métodos principales de abastecimiento de productos e inventario estamos haciendo, fabricando, mayoristas y dropshipping.

Realización de investigaciones y planificación anticipada

La idea de su producto dictará qué aspectos del mercado necesita investigar, pero algunas de las áreas más importantes a considerar serán su competencia, estrategia de precios y su propuesta de valor única . En este punto, también es una buena idea redactar un plan de negocios que lo ayudará a visualizar su estrategia de crecimiento e identificar cualquier amenaza u obstáculo potencial.

Acertando su marca

Ahora que tiene una idea de producto prometedora y una visión general clara del mercado, es hora de comenzar a pensar en los elementos clave de su tienda, como el nombre de su marca, el nombre de dominio, las pautas de la marca y su logotipo. Hacer que su marca sea correcta desde el principio puede ayudar a acelerar el crecimiento y conquistar los corazones de los clientes potenciales. Antes de centrar su atención en la construcción de la tienda, debe dedicar un tiempo a estudiar los conceptos básicos de SEO , para que su negocio tenga un buen comienzo.

Decidir cómo venderá

La configuración real de su tienda en línea se puede lograr de dos maneras:

  1. Puedes crear una tienda de comercio electrónico desde cero - esto significa desarrollarlo usted mismo o contratar a un profesional independiente / agencia para que lo haga por usted. Puede llevar más tiempo y costar más, pero crear una tienda en línea personalizada garantizará el 100% de personalización y le dará el poder de tomar todas las decisiones.
  2. Puede utilizar una plataforma de comercio electrónico lista para usar me gusta Shopify , lo que hace que la creación de una tienda en línea sea un proceso rápido y sencillo. Sin embargo, también significará menos personalización, ya que deberá elegir entre un grupo existente de temas y herramientas proporcionados por la plataforma. Si opta por ejecutar un negocio de envío directo, las soluciones de comercio electrónico como Oberlo le permitirá despegar la tienda y comenzar a vender en tan solo unas horas.
    • Antes del lanzamiento.
      En esta etapa, tendrá muchas ganas de publicar la tienda en la World Wide Web. Sin embargo, asegúrese de estar bien preparado para medir el éxito de su lanzamiento, definiendo su Indicadores clave de rendimiento Upfront le ayudará a realizar un seguimiento de su progreso y rendimiento y a solucionar cualquier problema a medida que surja. Otras cosas importantes de las que debe ocuparse incluyen configurar sus perfiles de redes sociales, obtener su correo de propaganda listo, instalando Google Analytics, investigando palabras clave, definiendo su estrategia de envío y finalizando el plan de promoción de lanzamiento. Sí, eso es mucho trabajo, pero un buen comienzo es la mitad del trabajo hecho. Cuando complete la lista de verificación, intente ejecutar su tienda a través del Clasificador de tienda Shopify para detectar errores si los hay.
    • Después del lanzamiento.
      ¡Bienvenido a la rutina! Aquí es donde comienza el verdadero trabajo. Una vez que haya lanzado su tienda en línea, debe pasar inmediatamente a la fase de promoción. Comercializar su tienda y optimizando conversiones será su pan y mantequilla de cada día a partir de ahora. También debe experimentar con la ampliación o actualización periódica de su inventario. Es algo particularmente fácil de hacer para los dropshippers, ya que pueden importar nuevos productos de dropshipping en minutos, pero debe seguir siendo una prioridad incluso si usted mismo fabrica o fabrica los productos. Mantenerse por delante de la curva requerirá algunas pruebas.

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