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Cambios en el algoritmo de Facebook: lo que los especialistas en marketing deben saber

Pocas cosas inspiran más uñas masticadas y sudores fríos entre los especialistas en marketing de comercio electrónico que los cambios en el algoritmo de Facebook. Cuando Zuck & Co. susurra esas temidas palabras - cambios de algoritmo - Capta la atención de todas las empresas que utilizan Facebook.

Y en 2018, casi todas las empresas utilizan Facebook. Que es por lo que obtienes titulares como , 'El algoritmo de Facebook es apocalíptico para las marcas'.

¿Apocalíptico? Bueno, eso parece un poco fuerte, pero el algoritmo de Facebook definitivamente importa. Después de todo, Facebook establece las reglas de participación para llegar a sus clientes (y clientes potenciales) en el la plataforma de redes sociales más grande en el mundo. Entonces, necesitamos saber qué está pasando con ese algoritmo.



Esta publicación repasará exactamente eso. Primero, veremosCambios en el algoritmo de Facebook en 2018. Luego, identificaremos temas comunes que surgen en muchos cambios de algoritmo de Facebook y repasaremos consejos sobre cómo sobrevivir a los cambios nuevos y futuros.

Contenido de la publicación

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¿Qué es un cambio de algoritmo de Facebook?

Un cambio de algoritmo de Facebook se refiere a un cambio en el algoritmo de News Feed.Ese es el algoritmo de la abeja reina que controla quién ve su contenido y anuncios en sus fuentes de noticias.

Cierto,Facebook está impulsado por Dios sabe cuántos algoritmos. Algoritmos para encontrar amigos, jugar y asistir a eventos cercanos. Pero cuando los especialistas en marketing dicen 'el algoritmo de Facebook cambia', se refieren al algoritmo News Feed.

Es el algoritmo News Feed, más que todos los demás, el que dicta cuánto ruido puedes hacer en Facebook. Entonces, para nuestros propósitos, un cambio de algoritmo de Facebook es un cambio que Facebook realiza en la visibilidad de su contenido en la sección de noticias.

El gran cambio de algoritmo de Facebook en 2018

El cambio más reciente en el algoritmo de Facebook que hizo estremecer a los especialistas en marketing se produjo en enero, cuando el CEO Mark Zuckerberg escribió un actualización de estado de Facebook prolongada Explicar que el contenido de amigos y familiares, no de empresas ni marcas, llenaría las fuentes de noticias de los usuarios. En otras palabras, las publicaciones de la página de su empresa se dejarán de lado. Desde Zuckerberg:

Los primeros cambios que verá estarán en News Feed, donde puede esperar ver más de sus amigos, familiares y grupos ...

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Verá menos contenido público, como publicaciones de empresas, marcas y medios. Y el contenido público que ves ... debería fomentar interacciones significativas entre las personas.

Adam Mosseri, director de News Feed de Facebook, dio algunos detalles más en la sala de prensa de Facebook:

Debido a que el espacio en News Feed es limitado, mostrar más publicaciones de amigos y familiares y las actualizaciones que provocan una conversación significa que mostraremos menos contenido público, incluidos videos y otras publicaciones de editores o empresas.

Por lo tanto, es fácil ver por qué este cambio en el algoritmo de Facebook ha asustado a los comerciantes de comercio electrónico y a los propietarios de tiendas. Facebook está diciendo muy claramente que el contenido que creas alrededor de tu tienda probablemente se verá menos. Su alcance caerá, y caerá no por algo que haya hecho, sino porque Facebook quiere que lo haga.

¿Esa estrategia de contenido de Facebook por la que te esforzaste tanto en crear y ejecutar? Sigue siendo relevante. Simplemente no tan relevante como lo fue en diciembre.

Lo que no dicen los anuncios de cambio de algoritmo de Facebook

Podemos preocuparnos tanto por estos anuncios de Facebook que nos olvidamos de mirar qué no dicho. Y con los cambios de 2018, es vital recordar lo que no existe.

Para empezar, todo se enmarca en 'contenido' y 'publicaciones'.

Recientemente, recibimos comentarios de nuestra comunidad de que el contenido público (publicaciones de empresas, marcas y medios) está desplazando los momentos personales ...

Verá menos contenido público, como publicaciones de empresas, marcas y medios ...

Mostraremos menos contenido público, incluidos videos y otras publicaciones de editores o empresas ...

Claro, es una lástima que su contenido cuidadosamente elaborado tenga más dificultades para acceder a los feeds de las personas. Pero incluso si este cambio en el algoritmo de Facebook hace mella en su alcance orgánico, aún puede usar anuncios de Facebook. Los anuncios son el alma de Facebook, y ni Zuckerberg ni Mosseri usan las palabras anuncios o anuncios una vez. (Incluso los dropshippers exitosos no se avergüenzan de Preguntas sobre anuncios de Facebook. )

Es posible que los usuarios vean una publicación sobre el nuevo automóvil de la abuela en lugar de su anuncio de venta flash. Pero la abuela no reemplazará sus anuncios.

Hay especulación que una disminución en el alcance orgánico de la empresa hará que los precios de los anuncios se disparen. Y eso tiene sentido: si todos comienzan a confiar en los anuncios, la demanda aumentará enormemente. (De acuerdo a una teoría , el algoritmo de Facebook se ha modificado específicamente para aumentar los precios de los anuncios).

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Aun así, no se deje atrapar por escenarios apocalípticos sobre lo que significa este cambio de algoritmo de Facebook para su capacidad de llegar a sus grupos objetivo. Es solo que en lugar de pasar unas horas creando textos e imágenes atractivos, es posible que tenga que dedicar algunas horas (y algunos cientos de dólares) a crear anuncios.

El nuevo cambio de algoritmo de Facebook no es nuevo

Otro aspecto de este cambio de algoritmo de Facebook que a menudo no se menciona: Facebook se ha estado dirigiendo en esta dirección durante años.

Por ejemplo, después de un cambio de algoritmo en 2014, Facebook dijo , 'Las personas nos dijeron que querían ver más historias de amigos y páginas que les interesan, y menos contenido promocional'.

En un comunicado de prensa de 2016, Facebook dijo , 'Es por eso que hoy anunciamos un próximo cambio en la clasificación de News Feed para ayudarlo a asegurarse de que no se pierda las historias de sus amigos'.

Avance rápido hasta 2018, cuando Facebook dijo , 'Los primeros cambios que verá serán en News Feed, donde puede esperar ver más de sus amigos, familiares y grupos'.

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Así es como puede obtener titulares casi idénticos con dos años de diferencia:

2016 : La actualización del algoritmo de Facebook priorizará las publicaciones de amigos sobre las organizaciones de noticias

2018 : Facebook ahora te mostrará más publicaciones de amigos y familiares que noticias.

En otras palabras, presentar contenido de amigos y familiares ha sido un tema de conversación en Facebook durante años. Como lo demuestran estos cambios en curso en el algoritmo de Facebook, Facebook aparentemente todavía está tratando de encontrar el equilibrio adecuado. Pero el punto es que Facebook siempre ha querido que el contenido de las fuentes de noticias de los usuarios provenga principalmente de amigos y familiares. No de tu tienda de comercio electrónico.

¿Cuántas veces Facebook anunciará cambios en el algoritmo para priorizar el contenido de amigos y familiares antes de que finalmente, de forma permanente, priorice con éxito el contenido de amigos y familiares? Quién sabe. Pero un día, estas amenazas sobre la eliminación del contenido de la marca del News Feed cobrarán vida, y debe estar preparado cuando el alcance orgánico de los especialistas en marketing se vuelva vital.

Entonces, ¿qué debo hacer con estos cambios en el algoritmo de Facebook?

Los cambios en el algoritmo de Facebook no desaparecerán pronto. Facebook seguirá modificando lo que ven los usuarios y, si el historial es un indicio, esos ajustes seguirán dificultando que las marcas, los negocios y las empresas lleguen a las personas de forma orgánica dentro de sus fuentes de noticias.

Entonces, ¿qué significa eso para usted y su negocio? A continuación, se incluyen algunas cosas a tener en cuenta.

Dar prioridad a la interacción

Mira como& # x1F60DZuckerberg se trata de Interacción en su anuncio:

Claramente, Facebook dará prioridad a las interacciones, por lo que puede esperar ser recompensado si publica cosas que generan comentarios e inspiran a las personas a etiquetar a sus amigos.

Por supuesto, justo antes de que se lanzara este cambio de algoritmo de Facebook, Facebook anunció que estaba luchando activamente contra el 'cebo de compromiso'. Ya sabes, esas publicaciones que dicen: '¡Etiqueta a 5 amigos y regístrate para nuestro sorteo!' Entonces, las interacciones que genere deben ser legítimas.

Lanzar una recaudación de fondos

Facebook está intentando remodelar su imagen. Eso significa menos contenido de las empresas, claro, pero también mas transparencia . Menos aplicaciones poco fiables . Mejor protección de Datos . Menos contenido de Oficiales militares birmanos .

Y finalmente: Más recaudación de fondos de caridad .

Como habrás visto en tu último cumpleaños, Facebook ahora te permite lanzar una campaña de recaudación de fondos para tu organización benéfica favorita. Este es exactamente el tipo de cambio de relaciones públicas que le encanta a Facebook, y es algo que puede aprovechar para obtener visibilidad para su marca.

Espera, ¿no se contradicen la visibilidad de la marca y la caridad? No!

Facebook ha ampliado su función de lanzamiento de una recaudación de fondos para marcas como la suya: 'Las páginas, incluidas las administradas por marcas, figuras públicas y las mismas organizaciones sin fines de lucro, ahora pueden crear y donar a las recaudaciones de fondos'.

Las tiendas de comercio electrónico de toda la web acceden a responsabilidad social como una forma de ayudar simultáneamente a una buena causa y hacer que los clientes se sientan bien al ayudar a esa causa. Si desea que el contenido llegue a la gente, este es un tipo de publicación no paga que parece gustarle a Facebook.

Juega con la optimización de audiencia

¿Facebook quiere participación? Se lo vamos a dar.

Hay una característica interesante que Facebook oculta muy bien: Optimización de la audiencia. La optimización de la audiencia le permite establecer el mismo tipo de reglas de orientación para sus publicaciones orgánicas que usaría para sus anuncios. Como explica Facebook, puede “orientar sus publicaciones en News Feed a audiencias con más probabilidades de interactuar con su contenido (por ejemplo, según el interés). También te permite restringir quién puede ver tu publicación en News Feed según la edad o la ubicación de la audiencia '.

Entonces, si tiene contenido que cree que sería más relevante para un determinado segmento, puede usar esta función para llegar a ese segmento. Esto aumentará su tasa de participación, lo que le mostrará a Facebook que a las personas de su grupo objetivo les gusta esta publicación, lo que hará que la publicación se vea más.

Para iniciar la Optimización de audiencia, vaya a la configuración de su página de Facebook. En el área 'General', encontrará 'Optimización de público para publicaciones'. Adelante, habilítelo y consiga su compromiso.

Buscar videos 'en vivo'

Al anunciar sus recientes cambios de algoritmo, Facebook dejó caer múltiples pistas sobre la importancia del video en vivo. De hecho, no fueron pistas: Facebook lo dijo alto y claro.

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Según Zuckerberg, la marca y el contenido comercial que ves “deberían fomentar interacciones significativas entre las personas…. Hemos visto a la gente interactuar mucho más con los videos en vivo que con los normales '.

Como dijo Mosseri: “Las publicaciones de la página que generan conversación entre las personas aparecerán más arriba en la sección de noticias. Por ejemplo, los videos en vivo a menudo generan discusiones entre los espectadores en Facebook; de hecho, los videos en vivo en promedio obtienen seis veces más interacciones que los videos normales '.

Traducción: Queremos interacciones, los videos en vivo generan interacciones, tú haces los cálculos.

Ahora, hacer videos para Facebook Live es más fácil de decir que de hacer. Pero si quieres halagar al algoritmo de Facebook para que muestre tu contenido, parece que a Facebook le encantará el vídeo. Solo recuerda:

  • No es necesario que sus videos sean de una calidad impecable. No deben ser granulosos, pero la gente tolerará una calidad inferior a la de un estudio si el contenido es atractivo.
  • No espere una avalancha inmediata de espectadores. Facebook, YouTube y la Búsqueda de Google, entre otros, son notoriamente confusos con los detalles sobre sus algoritmos, pero es una sabiduría convencional que a todas estas plataformas les gusta la frecuencia: cuanto más contenido produzcas, más gustará a los algoritmos. Eso significa que tiene un camino claro hacia una mayor visibilidad (producir más videos), pero también una desventaja incorporada cuando recién está comenzando. Tldr: ten paciencia.
  • Los videos de Facebook Live probablemente no serán la fórmula mágica para siempre. No hay un 'cambio final en el algoritmo de Facebook'. Los cambios seguirán llegando, y el próximo probablemente tratará el video de manera diferente a este. Facebook fue ' obsesionado 'Con video en vivo en 2016, luego fueron menos obsesionado en 2017, y parecen obsesionados nuevamente. Quién sabe, tal vez para cuando su operación de video en vivo esté prosperando, habrá un cambio en el algoritmo de Facebook que favorezca la realidad virtual.

Confíe en que sus anuncios seguirán siendo vistos y que serán más caros.

Como comentamos anteriormente, el cambio más reciente en el algoritmo de Facebook dificultará la inclusión de su contenido orgánico en las fuentes de noticias de las personas. ¿Pero tus anuncios? Oh, Facebook no esconde tus anuncios.

De hecho, se puede argumentar con fuerza que esta actualización del algoritmo hará que los anuncios sean aún más importantes para Facebook. Los precios probablemente subirán, claro, pero si Facebook logra generar más participación, es decir, después de todo, el objetivo establecido, al menos habrá ojos interesados ​​en sus anuncios.

Utilice el nuevo algoritmo de Facebook como excusa para diversificar su mezcla de marketing

Si estabas buscando una excusa para mezclarte y dejar de depender tanto de Facebook, aquí tienes. Claro, si tiene un negocio en línea, no puede evitar Facebook. Pero con cada cambio de algoritmo de Facebook, se nos recuerda que el éxito en Facebook es un objetivo en movimiento.

Por eso es importante asegurarse de que sus clientes también puedan encontrarlo en otras plataformas. Si bien Facebook puede querer proteger sus raíces de amigos y familiares, esa otra plataforma de redes sociales propiedad de Facebook, Instagram, no tiene esa filosofía. Entonces, tal vez en lugar de enviar personas a su página de Facebook, haga me gusta en la tienda de sujetadores en línea Harper Wilde hace y envíelos a Insta.

A Google no le importan los amigos ni la familia

De acuerdo, ese es un titular engañoso. Quizás Google se preocupa por la familia y los amigos. El punto es que Google no se mete con estos cambios de algoritmo de 'más contenido de amigos y familiares' que Facebook parece implementar cada 18 meses.

¿Google adapta sus algoritmos? Absolutamente. De Google Algoritmo Panda , por ejemplo, fue diseñado para eliminar los resultados de búsqueda de las granjas de contenido que producían contenido que se podía buscar pero que en última instancia era poco convincente. los Algoritmo de pingüino , mientras tanto, fue diseñado para eliminar resultados de búsqueda de fuentes que se consideraban spam.

Dicho esto, Google nunca te favorecerá a favor de la nueva imagen de gato de tu primo. Eso significa que el SEO puede ser tu amigo hoy, mañana y el próximo año.

Lo mismo ocurre con AdWords. AdWords no parece estar sujeto a los cambios drásticos que supone el contenido orgánico de Facebook. Si gasta su dinero y crea sus anuncios, AdWords se asegurará de que la gente lo vea.

Suponga que su contenido no se verá tanto

Como si hacer ruido en Facebook no fuera lo suficientemente difícil. Solo se pondrá más difícil.

Es cierto: incluso con estos cambios en el algoritmo de Facebook, las publicaciones que generan un compromiso legítimo seguirán apareciendo en las fuentes de noticias. Y los trucos que acabamos de repasar ayudarán con eso. Pero generar ese compromiso en primer lugar será más difícil porque estás trabajando contra un sesgo incorporado que los algoritmos de Facebook tienen en contra de tu contenido: no son amigos ni familiares.

Facebook sigue siendo una plataforma empresarial

Toda esta charla sobre dar prioridad a los amigos y la familia sobre las marcas puede hacerte pensar: 'Bueno, supongo que Facebook se ha transformado en una plataforma cuasifilantrópica cuya misión es conectar a las personas con sus seres queridos'.

Cosa de nuevo.

Facebook todavía tiene facturas que pagar y accionistas que complacer. Lo que significa que todavía tiene herramientas comerciales líderes en la industria que están más que felices de que las use.

Pixel de Facebook: los Pixel de Facebook es un fragmento de código que se encuentra en su sitio web y le permite aprovechar los datos de Facebook para publicar anuncios más impactantes. Básicamente, el Pixel analiza quién visita y compra en su tienda y luego hace dos cosas: (1) se dirige a esos mismos usuarios con anuncios más adelante y (2) se dirige a personas que son similares a sus clientes y que, por extensión, podrían también estar interesado en su tienda.

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Análisis de Facebook: Análisis de Facebook es una herramienta poderosa para analizar cómo las personas interactúan con su sitio web, página de Facebook y contenido de Facebook. Compare Facebook Analytics con Google Analytics, que no tiene idea de lo que está sucediendo en su página de Facebook, y parece mucho más poderoso.

Gerente Comercial de Facebook: El usuario promedio de Facebook puede comenzar a ver publicaciones más conmovedoras de su nuevo primo bebé, pero los emprendedores aún tendrán acceso completo al conjunto de juguetes disponibles en Facebook Business Manager. El gerente comercial seguirá siendo el lugar para hacer anuncios para Facebook e Instagram, y los anuncios siguen siendo la forma en que Facebook e Instagram ganan dinero. Así que no temas, Business Manager sigue siendo tu amigo.

Conclusiones sobre los cambios en el algoritmo de Facebook

Los cambios en el algoritmo de Facebook nunca se detendrán. Eso parece claro. Si tomamos eso como nuestro punto de partida, aquí hay algunas cosas en las que los especialistas en marketing pueden confiar a través de cambios pasados, en curso y futuros:

  • No espere un cambio en el algoritmo de Facebook, al menos no uno anunciado públicamente, que desprioriza el contenido de amigos en favor del contenido de su tienda. Período. Las tendencias siempre van en dirección a los amigos y familiares, y lejos de las marcas. Así que asuma que el algoritmo de News Feed nunca será tan bueno para usted como lo es hoy.
  • Si hay un lado positivo, es este: Facebook está haciendo cambios para mantener a los usuarios más comprometidos. Los usuarios comprometidos tienen más probabilidades de interactuar con los anuncios. Tus anuncios. No es que Facebook se esté convirtiendo en una organización benéfica. Todavía habrá anuncios, y si estos cambios en el algoritmo de Facebook tienen el efecto deseado, esos anuncios serán vistos por usuarios que se divierten y están abiertos a ver sus anuncios.
  • Los cambios en el algoritmo de Facebook son un buen recordatorio de que Facebook no es el único fin de la publicidad. Facebook es sexy. La base de usuarios es descomunal, la experiencia de usuario de Business Manager es agradable (en su mayoría), hay un historial comprobado de marcas ganando terreno e impulsando las ventas a través de Facebook. Sin embargo, en algún momento, estos cambios en el algoritmo de Facebook podrían poner a prueba tu paciencia. Y cuando eso suceda, recuerde que Instagram, AdWords y nuestro viejo amigo SEO estarán esperando con los brazos abiertos.

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