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Cómo elegir la red social adecuada para su negocio

Cuando comencé en Buffer, me dieron permiso para cometer errores, para pedir perdón en lugar de permiso, para probar siempre todo.

Así que también me gustaría darles un permiso a todos.



Tienes permiso para elegir tus redes sociales.



De hecho, muchas veces puede ser mejor no estar en ciertas redes sociales, tal vez por el tiempo que lleva hacer lo social bien o porque tu customer personas no encajan con una red en particular. Cuando eliges con qué redes sociales participar , está bien ser exigente. Tienes mi permiso.

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El siguiente paso es hacer una decisión informada sobre qué redes sociales elegir . Hay una gran cantidad de factores que podrían influir en una decisión, y he hecho todo lo posible por recopilarlos aquí en esta publicación. Desde datos demográficos hasta investigación y mucho más en el medio, esto es lo que he encontrado para ayudarlo a elegir sus redes sociales.



cómo elegir una red social

Qué pueden decirle los datos sin procesar sobre la elección de una red social

Según datos reunidos por Digital Insights , aquí está el desglose de las redes sociales con más usuarios activos mensuales. También puede consultar el blog de Digital Insights para conocer el número total de usuarios, aunque es probable que los usuarios activos sean una métrica más significativa a la hora de tomar decisiones.

Redes sociales, clasificadas por usuarios activos mensuales:

  1. Facebook: 1,28 mil millones
  2. Google+: 540 millones
  3. Twitter: 255 millones
  4. Instagram: 200 millones
  5. LinkedIn: 187 millones
  6. Pinterest: 40 millones
usuarios mensuales de redes sociales

Notarás que Facebook es de lejos la red social más popular, con el doble de usuarios activos mensuales que el subcampeón. Notarás un tema de Facebook como rey en muchas de estas estadísticas.



Aquí está la tabla de crecimiento de las redes sociales, cortesía de un informe publicado a principios de año por GlobalWebIndex . Actúa como un buen contrapeso al número total de usuarios activos, ya que destaca lo que pueden ser algunas redes sociales emergentes.

redes sociales de más rápido crecimiento

¿Debería decidir a qué red unirse en función de su tamaño?

Si y no. El tamaño importa en la medida en que probablemente le gustaría que la red a la que se une haya alcanzado un punto de inflexión de usuarios, lo suficientemente popular como para que pasar su tiempo allí sea un tiempo bien invertido. De hecho, incluso los 40 millones de usuarios de Pinterest podrían ser un volumen suficiente para ti, especialmente si los datos demográficos se ajustan (ver más abajo).

Al mismo tiempo, depender únicamente del tamaño puede ser peligroso. En primer lugar, es difícil encontrar datos consistentes en redes sociales. Las estadísticas de usuarios activos anteriores muestran una brecha de 215 millones de usuarios entre Twitter y Pinterest, pero otras historias pueden reclamar Pinterest es más popular que Twitter (la diferencia en los informes se reduce a encuestas frente a estadísticas, así como a la definición de popularidad).

Además, el tamaño no existe en el vacío. Hay muchos otros factores que podrían ser tan valiosos o más valiosos como usted decide a qué redes unirse. En algunos casos, el tamaño puede ser un indicador falso de si debe o no estar en una red en particular.

  • ¿Más usuarios significarán más competencia por la atención?
  • ¿Están sus clientes en la red?
  • ¿La red se ajusta a su grupo demográfico?
  • ¿Tu industria tiene presencia?

Quizás una mejor pregunta es: ¿Con qué redes sociales no pueden vivir los usuarios?

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El equipo de UTA Brand Studio tiene una herramienta para medir esta dependencia de las redes sociales, y a principios de este año compartieron hallazgos que mostraban exactamente a qué redes sociales estamos más vinculados.

Los resultados, basados ​​en una encuesta a 2.006 adultos estadounidenses, mostraron Facebook e Instagram en los dos primeros lugares .

marca-dependencia-social-media

Estos números generales son interesantes por sí mismos, y lo son aún más cuando se segmentan por género, edad e ingresos familiares. Los resultados completos están disponibles en Presentación de SlideShare de UTA .

Para una muestra de cómo las cosas difieren según el género y la edad, aquí hay un par de gráficos rápidos que muestran el rango de las diferentes redes.

dependencia de redes sociales de género

También hay muchos más datos demográficos excelentes en los que basar su decisión.

¿Dónde están tus clientes? A continuación, le indicamos cómo averiguarlo

¿Qué datos demográficos pueden decirle sobre la elección de una red social?

El Proyecto de Internet de Pew Research ha estado recopilando estadísticas y datos demográficos de las redes sociales durante los últimos años, publicando nueva información de forma regular. Su última encuesta demográfica —Una muestra representativa de 1.801 adultos, encuestados en agosto y septiembre de 2013— muestra quiénes conforman las bases de usuarios de las cinco principales redes sociales.

Aquí tienes una hoja de cálculo con los resultados. Los números representan el porcentaje de usuarios en línea que utilizan cada red. Google+ no se incluyó en la encuesta.

(Nota: Facebook es mucho más grande que los demás que es un poco tonto compararlos. He resaltado los números importantes para todos menos Facebook. Podría haber resaltado toda la columna de Facebook).

Demografía de redes sociales

Probablemente sea mucho para digerir. Aquí hay un vistazo más rápido a las redes sociales que mejor encajan en varias categorías diferentes.

categorías demográficas de redes sociales

¿Cómo podrían estas estadísticas afectar su decisión de elegir la red social adecuada?

Es posible que hayas creado buyer personas para sus clientes, y conoce información general sobre su edad, sexo, nivel de ingresos, etc. Puede alinear estos conocimientos con los datos demográficos de una red social y ver qué redes encajan.

(Por ejemplo, una vez trabajé en una empresa con un grupo demográfico casi exclusivamente de 65 años o más. Instagram no habría sido una necesidad importante para nosotros).

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También puede juzgar el valor de una red social en función de qué tan bien se adapta a su contenido y estrategia. Si crea contenido que le encanta a su audiencia, es probable que encuentre a su audiencia en las redes sociales a la que le encanta compartir su estilo particular de contenido: videos, imágenes, formato largo, etc.

A continuación, le mostramos una forma útil de verlo: cortesía de Jason DeMers en Search Engine Land . Dividió las redes sociales en siete tipos diferentes, cada uno con sus propias características.

  1. Redes de fregaderos de cocina: Twitter y Facebook
  2. Redes basadas en imágenes : Pinterest, Instagram, Tumblr
  3. Redes de video: YouTube, Vimeo, Vine
  4. Redes enfocadas en negocios: LinkedIn
  5. Redes de SEO y autoría : Google+
  6. Redes basadas en ubicación: Foursquare, Yelp
  7. Redes de nicho: reddit
7 tipos de redes sociales

Preguntas importantes que debe hacerse al elegir una red social

Tim Grahl en Out: Think tiene una lista breve y sencilla de tres de las grandes preguntas que debe hacerse al elegir una red social.

  1. ¿Tiene sentido para mi contenido? (Consulte los siete tipos de redes enumerados anteriormente).
  2. ¿Los fanáticos potenciales pasan tiempo allí? (Consulte la información demográfica anterior).
  3. ¿Tiene sentido para mi?

Es esta pieza final, su instinto, la que podría ser el argumento más contundente a favor o en contra de una red social. Si ya ha investigado y todavía está indeciso, responder a la pregunta 'instintiva' podría ser el factor decisivo.

¿Tiene sentido para mi? ¿Es algo que pueda encajar fácilmente en mi vida? ¿Tengo tiempo para hacerlo? Después de investigar un poco y observar, ¿'entiendo' cómo funciona?

Encuentro que la última parte de esta serie de preguntas es particularmente convincente. Muchos de nosotros sentimos que podemos aprender una nueva red si se les da el tiempo suficiente. El único problema: ¿Cuándo tenemos suficiente tiempo? Si lo ha intentado y todavía no tiene sentido, sopese esto al decidir si continuar o no.

¿A qué redes sociales deberías unirte? Aquí tienes algunas respuestas.

Permítanme comenzar diciendo que pueden juzgar la necesidad de estar en una red social mirando las estadísticas y haciéndose preguntas importantes. Y luego, si todavía es demasiado para asimilar y desea que alguien le diga qué hacer, aquí tiene algunas respuestas.

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¿Deberías estar en Facebook?

Sí, si no le importa la competencia. Más del 70 por ciento de los adultos en línea usan Facebook activamente. Es de lejos la red social más popular. Si sus clientes utilizan Internet, es muy probable que estén en Facebook. Sin embargo, tenga en cuenta que la gran popularidad conlleva una gran competencia. News Feed es un lugar concurrido para las actualizaciones de su negocio.

¿Deberías estar en Twitter?

Sí, si está interesado en un público más joven y conocedor de la tecnología. Michelle Manafy de Inc llama a muchos de los usuarios 'adictos a la información', y puede ser una amplia variedad de 'información': tecnología, noticias, deportes, marketing, periodismo, etc. El trabajo actual y oportuno es excelente en Twitter. Sé consciente de un tweet alcanza su punto máximo después de 18 minutos , así que prepara rápidamente tu próximo tweet.

¿Deberías estar en LinkedIn?

Sí, si puedes jugar al juego de los negocios. La audiencia de LinkedIn está llena de información valiosa sobre la productividad laboral, la creación de redes y la búsqueda de empleo. A las empresas B2B les encanta. Las empresas B2C todavía lo están averiguando.

¿Deberías estar en Google+?

Sí, si quieres impactar tu SEO. Hay otras razones para unirse a Google+, por supuesto. Uno de los más importantes es que su base de usuarios es muy grande y la competencia es muy baja. Cada nueva publicación también viene con jugo de SEO. Una advertencia: las cosas pueden parecer un poco tranquilas a veces.

¿Deberías estar en Instagram?

Sí, si la fotografía es lo tuyo. Instagram funciona muy bien en combinación con Facebook o Twitter, y el negocio está en auge. Cada día se unen más usuarios, aunque sean jóvenes.

¿Deberías estar en Pinterest?

Sí, si tiene grandes imágenes en su contenido. También hay un gran ajuste demográfico para las empresas que atienden a mujeres o marcas que se centran en categorías como comida o bricolaje.

Conclusión: cómo elegir una red social

Está perfectamente bien elegir a qué redes sociales te unes.

Es posible que las pequeñas empresas no puedan manejar una presencia constante en cuatro o más redes, por lo que es útil dar un paso atrás, evaluar y elegir sus mejores opciones. Estudie los números, verifique su audiencia y hágase las preguntas importantes.

¿Qué factores son más importantes para ti a la hora de elegir una red social?

Me encantaría conocer tu experiencia en los comentarios. ¿Intentas cubrir tantas redes sociales como sea posible? ¿Ha elegido unos pocos en los que centrarse? ¡Ven a compartir tus pensamientos!

Créditos de imagen: Estudio de la marca UTA , TechCrunch ,



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