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Cómo crear una estrategia de marketing de Facebook de alta conversión

Aproximadamente 2.1 mil millones de personas inician sesión en Facebook diario. Con una audiencia tan activa, los minoristas de comercio electrónico están comprensiblemente ansiosos por invertir en marketing de Facebook.

Por supuesto, la gran mayoría de estos 2.100 millones de usuarios no serán los clientes ideales para su empresa. Afortunadamente, Facebook ofrece la capacidad de crear anuncios extremadamente específicos . Puede asegurarse de que sus anuncios solo lleguen a los consumidores que tienen más probabilidades de comprar sus productos.



Si nunca ha creado un Campaña publicitaria de Facebook antes, no se preocupe: para eso es esta guía. Siga estos seis pasos para desarrollar una estrategia de marketing de Facebook de alta conversión.



Identifique su objetivo básico para una campaña de marketing de Facebook de alta conversión

Antes de que pueda hacer cualquier otra cosa, debe determinar su objetivo principal para publicidad en facebook . Hay 10 opciones:

  1. Envía personas a tu sitio
  2. Aumente las conversiones en su sitio.
  3. Impulsa tus publicaciones de Facebook
  4. Promueve tu pagina
  5. Obtenga instalaciones de su aplicación
  6. Aumente la participación en su aplicación
  7. Llegue a personas cercanas a su empresa
  8. Aumente la asistencia a su evento
  9. Consiga que la gente reclame su oferta
  10. Obtener visualizaciones de video

Es evidente que algunos de estos objetivos no se aplican a las empresas de comercio electrónico. Tendrá más éxito con uno, impulsando el tráfico del sitio web dos, aumentando las suscripciones de correo electrónico o las compras en su sitio tres, ampliando el alcance de sus publicaciones de Facebook, lo que puede ayudarlo a promocionar productos o ganar seguidores y / o nueve, alentando a los clientes potenciales a use un código de cupón o promoción.



Las conversiones de sitios web pueden parecer el objetivo obvio de su campaña. Sin embargo, definir 'conversión' como 'compra' podría no ser la opción más inteligente. Además, Facebook recomienda elegir un evento de conversión que alcance al menos 25 conversiones por día . Si tu tasa de conversión es menor, es más difícil obtener datos precisos. Y si no sabe quién está convirtiendo, qué los impulsa, etc., tendrá dificultades para optimizar.

Los anuncios de baja fricción suelen tener un mejor rendimiento. En lugar de medir el éxito por la cantidad de personas que le compran, piense en medir cuántas personas se inscriben en su lista de correo. Puede nutrirlos lentamente con campañas de marketing por correo electrónico por goteo, haciendo que su valor de vida total sea mucho mayor (y aumentando las posibilidades de que se conviertan en clientes en primer lugar).

De hecho, el mejor objetivo para empezar es probablemente el tráfico del sitio web. Cuando lanza su primera campaña, ni usted ni Facebook tienen datos sobre qué tipos de personas realizan conversiones. Proyectar una red más amplia y determinar primero qué datos demográficos hacen clic en su sitio le brinda información valiosa que luego puede usar para dirigirse a audiencias más específicas en el futuro.



Una vez que elija un objetivo, Facebook le presentará las opciones de anuncios óptimas. Puede tener varios anuncios en una campaña. La forma más sencilla de pensar en ello es que cada campaña representa un objetivo específico, por ejemplo, 'Aumentar el tráfico del sitio web'. Los conjuntos de anuncios están en el siguiente nivel: le ayudan a dirigirse a diferentes audiencias. Para darle una idea, puede tener un conjunto de anuncios dirigido a hombres urbanos de 20 a 24 años y otro conjunto de anuncios dirigido a hombres suburbanos de 21 a 23 años.

Cada conjunto de anuncios contiene varios anuncios. Estos tienden a verse de leve a extremadamente diferentes en términos de diseño, combinación de colores, copia, etc., por un par de razones. En primer lugar, no desea mostrarles a las personas los mismos anuncios una y otra vez, ya que se volverán insensibles a ellos. En segundo lugar, el uso de diferentes anuncios lo ayuda a perfeccionar las versiones más efectivas.

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Marketing de Facebook: elige tu audiencia

Marketing de Facebook: puede elegir quién ve sus anuncios en función de numerosos filtros.

Marketing de Facebook: puede elegir quién ve sus anuncios en función de numerosos filtros.

Encontrar los criterios más eficaces para sus clientes ideales no es un proceso sencillo y rápido. Es una reminiscencia de la historia de los niños Ricitos de Oro: tendrás que experimentar antes de encontrar la opción adecuada.

Facebook te permite elegir quién ve tus anuncios según estos filtros:

  • Localización
  • Edad
  • Género
  • Idioma
  • Relación
  • Educación
  • Trabaja
  • Afinidad étnica
  • Generacion
  • Padres
  • Política
  • Eventos de la vida
  • Intereses
  • Comportamientos
  • Conexiones

Debido a que puede ser tan granular, es posible que se sienta tentado a apuntar a datos demográficos extremadamente específicos. Pero es mejor comenzar con una audiencia amplia y refinarla en función de sus resultados. Para darte una idea, imagina que vendes equipo deportivo exclusivo. Tal vez comiences con mujeres de entre treinta y cuarenta años que estén interesadas en el fitness. Después de publicar sus anuncios durante algunas semanas, Facebook le muestra que estos anuncios funcionan mejor con mujeres de 35 a 40 años que toman clases de zumba, ciclismo o barre. Utilizaría ese conocimiento para adaptar su orientación en consecuencia.

¿No estás seguro de con qué filtros empezar? Utilice la analítica del sitio para obtener más información sobre sus clientes actuales, incluidas las búsquedas que los llevaron a su sitio y de qué ubicaciones son. También puede realizar encuestas a los clientes para conocer datos demográficos como edad, sexo, ingresos, trabajo, etc.

Facebook le brinda la posibilidad de dirigirse a audiencias personalizadas en función de su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Esta opción es increíblemente útil para los minoristas de comercio electrónico: puede reorientar a antiguos clientes utilizando la información que proporcionaron al finalizar la compra. Simplemente cargue una base de datos de su información de contacto en Facebook, y el sitio encontrará a los usuarios coincidentes.

Las audiencias similares son aún más poderosas. Primero, elige una audiencia personalizada. Esta audiencia podría provenir de su información de contacto importada, la lista de personas que se han convertido en una acción específica o la lista de personas a las que les ha gustado su página de Facebook. Luego, Facebook extrae datos demográficos, incluida la edad, el género y la ubicación, junto con los intereses y las categorías, para identificar a los usuarios que más se acercan a su audiencia personalizada.

En otras palabras, en lugar de adivinar quiénes serán sus próximos clientes, puede utilizar esta función para encontrarlos científicamente.

Marketing de Facebook: elija su presupuesto

Dado que va a ejecutar campañas publicitarias de Facebook durante un período de tiempo predeterminado, querrá establecer un presupuesto de por vida. Eso significa que si su presupuesto de por vida es de $ 50 y su anuncio está configurado para publicarse durante cinco días, Facebook invertirá $ 10 por día en la distribución de su anuncio.

(También puede establecer presupuestos diarios. Con esta opción, puede optar por gastar una cantidad determinada en cualquier anuncio todos los días durante un período de tiempo indefinido).

Marketing de Facebook: elija el presupuesto

Marketing de Facebook: debe gastar al menos $ 5 por día en un anuncio.

Facebook requiere que gastes al menos $ 5 por día en un anuncio. En otras palabras, si su anuncio se publicó durante dos semanas, su presupuesto de por vida debe ser igual o superior a $ 70.

¿Se pregunta cómo se gasta realmente este dinero? Gran pregunta. Cada vez que Facebook tiene la oportunidad de mostrar un anuncio a un usuario, el sitio ofrece una oportunidad de licitación en vivo para determinar qué anuncio mostrar. Si ha habilitado las ofertas automáticas (que se recomienda cuando está comenzando), Facebook elegirá una oferta por usted en función de su presupuesto total.

Alternativamente, puede optar por establecer ofertas manuales para conjuntos de anuncios específicos. Por ejemplo, puede decirle a Facebook que nunca quiere gastar más de $ 1 en mostrar un conjunto de anuncios específico a sus objetivos. Esta opción es útil una vez que ha calculado el valor del anuncio; en otras palabras, sabe cuántas personas realizan su acción ideal y lo que eso significa para sus ganancias.

También debe elegir lo que pagará. Hay cuatro opciones principales:

  • Objetivo
  • Clics
  • Impresiones
  • Alcance único diario

Si elige el objetivo, se le cobrará por la cantidad de personas que lo completen. Supongamos que su objetivo son las visualizaciones de videos. Cada vez que un usuario ve su anuncio y reproduce el video, usted paga.

Aunque parece una opción obvia, muchos objetivos aún no tienen opciones de cargo coincidentes. Pago por clic (PPC) es la opción más popular. Es probable que esté intentando aumentar las conversiones en su sitio. Si publica un anuncio de PPC, se le cobrará cada vez que un usuario haga clic en el enlace de su anuncio, lo que aumenta su probabilidad de conversión.

Las impresiones lo ayudan a mostrar sus anuncios a la mayor cantidad posible de globos oculares. Es la opción 'cantidad, no calidad' y, por lo tanto, no se recomienda a menos que tenga una audiencia muy amplia y variada.

El alcance único diario es similar al costo por impresión. Facebook muestra su anuncio a la mayor cantidad de usuarios dentro de su audiencia seleccionada según lo permita su presupuesto, pero no más de una vez al día. Si se dirige a una audiencia pequeña o le preocupa que su anuncio pierda su impacto, vale la pena probar esta opción.

Facebook también cobra a los anunciantes según las personas específicas a las que intentan llegar. Si se dirige a una audiencia en demanda a la que también se dirigen muchos otros especialistas en marketing, pagará más. Pero si busca un público en el que pocos compiten por la ubicación del anuncio, sus costos serán más bajos. Por ejemplo, la orientación a países como Egipto, Indonesia, Pakistán o India será menos costosa que la orientación a Estados Unidos o Canadá.

Marketing de Facebook: elija su tipo de anuncio

Facebook te ofrece diferentes opciones de tipos de anuncios según tu objetivo. Exploremos las opciones para sus objetivos más probables.

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Si elige 'Clics en el sitio web', hay dos tipos posibles: un anuncio de una sola imagen (un 'Enlace') o un anuncio de varias imágenes (un 'Carrusel').

Los enlaces son buenos para mostrar un producto, mientras que los carruseles te ayudan a anunciar varios.

Si elige 'Conversiones de sitios web', también puede elegir entre Vínculos y Carruseles. También hay una tercera opción: Lienzo . Este anuncio envolvente de página completa se muestra exclusivamente a clientes de dispositivos móviles.

Para aquellos que esperan construir su alcance en Facebook, 'Participación en la publicación de la página' es una buena opción. Le permite mostrar publicaciones de su página a los clientes existentes. El compromiso se puede medir por me gusta, comentarios, acciones o vistas de fotos. Debido a que el algoritmo de Facebook ahora favorece el contenido que las personas en la red de un usuario han compartido o con el que han interactuado, este tipo de campaña lo ayudará a aumentar su alcance entre la esfera de su audiencia actual.

Los anuncios de clientes potenciales son otro tipo de anuncios de Facebook. Como sugiere el nombre, estos le ayudan a recopilar información sobre los clientes potenciales. Un anuncio principal aparece como un formulario simple en el suministro de noticias de un consumidor. El consumidor lo llena sin siquiera salir de Facebook o hacer clic en una nueva página. Debido a que el proceso es tan simple, este enfoque a menudo es más exitoso que pedirle a las personas que completen formularios en su sitio web.

Los 'reclamos de oferta' se parecen a los anuncios de enlace. En lugar de hacer clic en un CTA y al ser llevados a su sitio, los usuarios verán una CTA 'Obtener oferta' que les mostrará un código para la promoción específica que está anunciando.

Marketing de Facebook: elija la ubicación de su anuncio

Hay tres lugares posibles para que sus anuncios se muestren a su audiencia:

  1. El suministro de noticias de escritorio
  2. La columna derecha del escritorio
  3. El suministro de noticias móvil

Si elige publicar sus anuncios en el suministro de noticias para dispositivos móviles o computadoras de escritorio, probablemente pagará más. Estos anuncios son más visibles para los usuarios (después de todo, se muestran con publicaciones orgánicas de los amigos de su audiencia), lo que significa que hay una mayor competencia entre los anunciantes. Una mayor competencia equivale a precios más altos.

Los anuncios de la columna de la derecha para ordenadores suelen tener un rendimiento inferior y, por tanto, son más económicos. Suelen parecerse a los anuncios de banner tradicionales, en lugar de a contenido generado por el usuario.

Típicamente, los anuncios para móviles funcionan bien en todos los ámbitos.

¿Cuál es la mejor forma de elegir la ubicación de su anuncio? Al principio, mientras todavía está refinando su estrategia de diseño, puede ser conveniente optar por la columna de la derecha para computadoras de escritorio. A medida que su estrategia publicitaria se vuelve más sofisticada, debería considerar invertir en anuncios de noticias. También es inteligente probar continuamente diferentes ubicaciones para identificar dónde obtiene el mayor rendimiento por su inversión.

Marketing de Facebook: crea diseños atractivos

Muchos anuncios fallan porque su diseño no atrae al público objetivo o no capta su atención. Para encontrar combinaciones de texto y elementos visuales de alta conversión, cree al menos cuatro anuncios para cada campaña utilizando dos imágenes y dos variaciones de texto. Por ejemplo, puede tener la foto A con la copia n. ° 1, la foto A con la copia n. ° 2, la foto B con la copia n. ° 1 y la foto B con la copia n. ° 2.

Unsplash: fotos de alta resolución gratuitas (haz lo que quieras).

Unsplash: fotos de alta resolución gratuitas (haga lo que quiera) que puede usar para sus campañas de marketing de Facebook.

Lo que funciona con un tipo de consumidor puede fracasar completamente con otro. Sin embargo, hay un par de pautas que debe seguir al elegir qué elementos visuales usar:

  • Usa imágenes emocionales o evocadoras
  • Busque colores contrastantes
  • Elija una imagen que refleje su propuesta de valor
  • Opta por imágenes divertidas o sorprendentes si es posible
  • Incluir personas (idealmente sus caras)

¿Busca fotografías de archivo gratuitas y de alta calidad? Pexels , Unsplash , Muerte al Stock Photo , y Creative Commons son todas buenas fuentes.

Puede incluir texto en sus imágenes (incluidos logotipos y lemas). Sin embargo, para garantizar una calidad publicitaria suficiente, Facebook limita el texto al 20% de la imagen como máximo. Si no está seguro de si la proporción de texto a imagen pasa esta prueba, utilice Herramienta de superposición de texto de anuncios de Facebook .

Utilice un lenguaje sencillo y directo y evite la hipérbole. Afirmar tener los auriculares de la más alta calidad del mundo, por ejemplo, probablemente hará que los clientes sean bastante escépticos. Sin embargo, una declaración como 'Nuestros auriculares fueron diseñados por antiguos científicos de la NASA e ingenieros galardonados' probablemente sería bastante convincente.

Su copia también debe adaptarse a su audiencia específica. Supongamos que está intentando llegar a los padres de niños menores de cinco años. Para atraer a estos consumidores, probablemente desee escribir un texto que promueva el amor y los valores familiares, como 'Coma deliciosas comidas caseras con su familia utilizando recetas de nuestro exclusivo libro de cocina'. Sin embargo, si su objetivo es que los veinteañeros vivan solos por primera vez, su copia podría ser: “Deja de gastar todo tu dinero en comida para llevar grasosa. Puede preparar comidas deliciosas y saludables en poco tiempo con nuestro libro de cocina '.

No olvide incluir un llamado a la acción claro en su texto. En otras palabras, dígale a la gente exactamente qué deben hacer a continuación. Los ejemplos de CTA incluyen:

  • 'Compre X ahora para obtener un 20% de descuento'.
  • 'Explore nuestros recién llegados'.
  • 'Descarga nuestra guía gratuita de regalos navideños'.
  • 'Suscríbase a nuestro boletín para recibir un 30% de descuento instantáneo'.

Si necesita inspiración para el diseño de su anuncio, consulte lo que están haciendo otras empresas en su espacio. Tenga en cuenta los elementos exitosos y no exitosos de sus anuncios. Por ejemplo, tal vez le gusten las imágenes llamativas que utiliza una empresa similar, pero no le guste la descripción de texto genérico.

(¿No estás seguro de cómo ver los anuncios de tus competidores? Intenta suscribirte a sus boletines, visita sus sitios y dale me gusta a sus páginas de Facebook. Es probable que te agreguen a sus listas de objetivos).

Marketing de Facebook: seleccione la duración de su campaña

Puede suponer que publicar un anuncio durante mucho tiempo siempre es una buena idea. Sin embargo, incluso los anuncios más eficaces dejan de generar conversiones tan bien después de haber estado en uso durante varias semanas. Su audiencia los ve con tanta frecuencia que desarrollan 'ceguera publicitaria'. O revisan completamente sus anuncios o, lo que es peor, se sienten frustrados con ellos y eligen 'ocultarlos' de su suministro de noticias.

Además, debe probar constantemente nuevas variaciones de sus anuncios para encontrar los mejores diseños y mensajes para su audiencia. Cuanto más tiempo se publique un anuncio específico, menos oportunidades tendrá de experimentar con variables aisladas.

El tamaño de su audiencia en relación con su presupuesto también es importante. Si se dirige a un pequeño grupo de usuarios de Facebook con un gran presupuesto, Facebook les mostrará a esas personas sus anuncios de forma regular. Eso aumenta la probabilidad de que desarrollen ceguera publicitaria.

Con todo esto en mente, ¿cuánto tiempo debería ejecutar una campaña de prueba? Prueba dos semanas. Este período de tiempo suele ser lo suficientemente corto como para que su audiencia no se canse ni sea inmune a sus anuncios. Luego, ejecute otra campaña durante siete días. Aunque no es una prueba perfecta, puede ver si las diferentes longitudes parecen tener algún impacto en el éxito.

Marketing de Facebook: optimice su campaña

Debe probar continuamente sus anuncios para encontrar los elementos más exitosos. Ejecute dos anuncios casi idénticos con una sola variable modificada, luego vea cuál funciona mejor. Por Pruebas A / B sus anuncios, puede identificar claramente lo que resuena con su audiencia.

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Aquí hay un par de sugerencias para comenzar:

  • Diríjase a diferentes audiencias (incluidas diferentes edades, géneros, ubicaciones, intereses, etc.)
  • Pruebe diferentes versiones de su título (el texto azul grande en la parte superior de su anuncio)
  • Prueba diferentes imágenes y diseños
  • Experimente con diferentes versiones de su copia
  • Compare las tasas de éxito de sus ubicaciones

También es fundamental concentrarse en las métricas correctas. ¿De qué otra manera puede saber si sus esfuerzos están funcionando? Estas son las estadísticas a seguir:

  • Frecuencia: este número le muestra la frecuencia con la que las personas ven sus anuncios. Se calcula dividiendo las impresiones por el alcance. Los expertos recomiendan manteniéndolo por debajo de 4 para los anuncios de suministro de noticias y 8 para los de la columna derecha.
  • Cantidad gastada: vea cuánto está gastando en cada anuncio. Si un anuncio tiene un mayor REY que otro, obviamente quieres favorecer ese.
  • Cliente potencial: si ha creado un anuncio que conduce a un página de destino , esta métrica rastrea cuántos usuarios se registraron realmente en la página.
  • Costo por cliente potencial : Se calcula dividiendo la inversión publicitaria por la cantidad de clientes potenciales.
  • Número de clics en enlaces: cuántas personas hicieron clic en el enlace de su anuncio a su sitio.
  • Costo por click : este número se calcula dividiendo la inversión publicitaria entre los clics.
  • Tasa de clics: la cantidad de personas que decidieron hacer clic en el enlace de su anuncio. Se calcula dividiendo las impresiones por alcance.

Facebook ajustará el ritmo de sus anuncios a lo largo del día para asegurarse de que no se entreguen todos demasiado temprano o demasiado tarde. Ajustar su presupuesto puede afectar el ritmo, por lo que es importante realizar cambios estratégicamente. Puede editar su presupuesto dos o tres veces al día sin mayores daños, aunque ceñirse a una vez al día probablemente sea una buena regla de precaución. Hacer cambios también es menos riesgoso si lo hace al principio del día.

Es una buena idea publicar constantemente anuncios de marketing en Facebook. Esta área es tanto una ciencia como un arte, por lo que cuanta más experiencia obtenga, mejor podrá crear anuncios eficaces. Si desea probar algo arriesgado, como una imagen nueva audaz o una copia experimental, puede ejecutar una campaña más corta (piense en dos o tres días) para probar los resultados sin gastar su presupuesto.

Aunque el marketing de Facebook y la creación de una campaña publicitaria pueden parecer abrumadores al principio, es muy factible si divide el proceso en pasos más pequeños. Siga esta guía y producirá una campaña exitosa.


No espere a que alguien más lo haga. Contrate usted mismo y comience a tomar las decisiones.

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