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Cómo funciona la línea de tiempo de Twitter (y 6 tácticas simples para aumentar su alcance)

Entendiendo el algoritmos de redes sociales es importante para los especialistas en marketing de redes sociales, especialmente porque puede tener un gran impacto en el alcance de una marca en las redes sociales. Hemos hablado sobre el Algoritmo de alimentación de noticias de Facebook y el Algoritmo de feed de Instagram . Esta vez, nos encantaría sumergirnos en el algoritmo de la línea de tiempo de Twitter.

Hasta 2015, la línea de tiempo de Twitter muestra los tweets en orden cronológico inverso. En un intento por mejorar la experiencia de Twitter, el equipo de Twitter ha introducido cambios gradualmente en la forma en que muestran los tweets en la línea de tiempo.



En esta publicación, aprenderá cómo funciona el algoritmo de línea de tiempo de Twitter y seis formas de aumentar su alcance en Twitter en 2018.



Actualización: ahora es posible 'desactivar' el algoritmo de la línea de tiempo desactivando 'Mostrar los mejores tweets primero' en su configuración para que los tweets de las personas que sigue estén en orden cronológico inverso.

Explicación del algoritmo de la línea de tiempo de Twitter (y 6 formas de aumentar su alcance)

¿Cómo funciona el algoritmo de la línea de tiempo de Twitter?

Antes de profundizar en los detalles, podría ser útil saber que el algoritmo de la línea de tiempo de Twitter cambia constantemente.



Twitter ejecuta decenas de pruebas con su línea de tiempo cada mes. De hecho, Deepak Rao, el gerente de producto de la línea de tiempo de Twitter, dijo: 'Nuestro algoritmo cambia casi a diario o semanalmente'. Dado que el algoritmo de la línea de tiempo de Twitter ha ayudado a aumentar las métricas clave de Twitter, es probable que Twitter continúe probando nuevas ideas con su línea de tiempo5

.

Pero aquí tienes una buena noticia: Twitter probablemente no usaría una línea de tiempo completamente algorítmica , a diferencia de Facebook News Feed o Instagram feed. Jack Dorsey, CEO de Twitter, había dicho que Twitter permanecerá en vivo y en tiempo real2



.

Bien, entremos en el algoritmo.

El algoritmo de la línea de tiempo de Twitter

Resumen del algoritmo de la línea de tiempo de Twitter

La línea de tiempo de Twitter consta de tres secciones principales:

  1. Tweets clasificados
  2. 'En caso que te lo hayas perdido'
  3. Tweets restantes en orden cronológico inverso

Cada vez que abra la aplicación de Twitter o visite twitter.com, el algoritmo estudiará todos los tweets de las cuentas que sigue y le dará a cada uno de ellos una puntuación de relevancia basada en varios factores. Según Twitter y Rao, estos son algunos de los factores3

:

  • El tweet en sí: su actualidad, presencia de tarjetas multimedia (imagen o video) y participación general (incluidos retweets, clics, favoritos y tiempo dedicado a leerlo)
  • Autor del tweet: sus interacciones pasadas con este autor, la fuerza de su conexión con ellos y el origen de su relación
  • Tú: tweets que le parecieron atractivos en el pasado, con qué frecuencia y con qué frecuencia usa Twitter

Luego, Twitter colocará los tweets que crea que le atraerán en las dos primeras secciones: tweets clasificados y 'En caso de que se lo haya perdido'.

La intención es permitirle ver los mejores Tweets de un vistazo primero antes de profundizar en las secciones más largas ordenadas por tiempo.Nicolas Koumchatzky, ingeniero de software de personal en Twitter

Tweets clasificados

Tweets clasificados

Esta sección aparecerá en la parte superior de su línea de tiempo y no es claramente diferente de la línea de tiempo normal a primera vista. Pero contiene solo tweets que Twitter cree que son relevantes para ti . Según Twitter, los tweets seleccionados aún deben ordenarse cronológicamente al revés4

. (Pero según mi experiencia personal, es posible que no lo sean).

Por ejemplo, en la captura de pantalla anterior, los tweets eran de hace varias horas (cuando tomé la captura de pantalla). Creo que esto es lo que hizo el algoritmo:

  • Calculó que estos son los tweets que probablemente me interesan,
  • los saqué de todos los tweets en mi línea de tiempo, y
  • los colocó en la parte superior de mi línea de tiempo.

Aunque hubo muchos tweets entre estos tweets, el algoritmo decidió que estos son más relevantes para mí que el resto. Así que los ubicó en la parte superior de mi línea de tiempo.

Descubrí que estos tweets seleccionados a menudo les gustaban o comentaban en las cuentas que sigo. Creo que la suposición es que si las cuentas que sigo interactuaran con estos tweets, probablemente también interactuaría con ellos.

'En caso que te lo hayas perdido'

En caso que te lo hayas perdido

Esta sección hace lo que sugiere su nombre. Le muestra los tweets que podrían interesarle, pero que es posible que no vea en la línea de tiempo anterior, ya que eran de hace bastante tiempo.

Parece que este módulo solo aparece en su línea de tiempo cuando ha estado fuera de Twitter durante varias horas o días5

. Similar a la sección de tweets clasificados, esta sección contiene tweets que Twitter cree que son relevantes para usted . B fuera los tweets seleccionados se ordenan según su puntuación de relevancia y pueden ser de hace muchas horas o días.

Por ejemplo, como puede ver en el ejemplo anterior, los tweets no se ordenaron cronológicamente al revés. También eran de hace más de 10 horas, lo que podría no haber visto si solo estuviera desplazándome por una línea de tiempo cronológica inversa.

Tweets restantes

Tweets restantes

Después de las dos secciones, verá el resto de los tweets de las cuentas que sigues en el orden cronológico inverso original . Al igual que la antigua línea de tiempo de Twitter.

En esta sección (y a veces en las dos anteriores), también encontrará retweets, tweets promocionados y cuentas sugeridas para seguir. Incluso puede ver tweets de cuentas que no sigue. A menudo, estos son tweets que Twitter cree que harán que su línea de tiempo sea más relevante e interesante.

Según Twitter, también puede ver 'eventos destacados en la parte superior de su línea de tiempo etiquetados como Happening ahora' en la aplicación móvil6

.

¿Todo esto coincide con su experiencia con la línea de tiempo de Twitter? Si no es así, será un placer tener noticias tuyas en la sección de comentarios a continuación.

Separador de secciones

Cómo aumentar su alcance en Twitter en 2018

Al igual que el algoritmo de alimentación de noticias de Facebook y el algoritmo de alimentación de Instagram, el compromiso parece ser un factor importante en el algoritmo de la línea de tiempo de Twitter. Cuando tus tweets reciben muchas interacciones, se clasifican en la parte superior de la línea de tiempo de tus seguidores y, a veces, incluso se muestran a personas que no te siguen.

Este es un gran beneficio del algoritmo de línea de tiempo de Twitter: un efecto dominó .

'También ha asegurado que los tweets más populares se vean mucho más ampliamente de lo que solían ser, lo que les permite volverse virales a una escala sin precedentes'. - Will Oremus, pizarra

Aquí tienes una experiencia personal: aunque solo tengo unos 2000 seguidores en Twitter, uno de mis últimos tweets principales tiene más de 11.000 impresiones! Eso es más de cinco veces la cantidad de seguidores que tengo.

Mi último tweet principal

Entonces, ¿cómo aumenta su alcance en Twitter con el nuevo algoritmo de línea de tiempo?

Aquí hay algunas sugerencias:

1. Reutiliza tus publicaciones principales

En general, se acepta tuitear el mismo contenido con frecuencia. A veces, incluso algunas veces al día. En lugar de reutilizar cualquier tweet, elija solo sus tweets principales. Esto se debe a que, con la ayuda del nuevo algoritmo de línea de tiempo, los tweets populares pueden extenderse más y más.

Por ejemplo, aquí hay un fragmento de contenido que recientemente tuiteamos dos veces.

El primer tuit recibió 162 retweets, 186 me gusta y más de 51.000 impresiones. El segundo lo hizo aún mejor: 208 retweets, 252 me gusta y más de 57,000 impresiones.

Reutilizar los tweets principales

Con el nuevas reglas de Twitter , será mejor evitar tuitear exactamente el mismo contenido. Recomendaría modificar el texto o multimedia siempre que desee reutilizar su contenido principal.

¿Qué significa medio de publicación?

Una forma de reutilizar sus publicaciones principales es a través de la analítica en su Panel de búfer . En la pestaña 'Publicaciones', seleccione 'Más populares' y elija su período de tiempo preferido.

Análisis de búfer

A partir de ahí, simplemente presione 'Re-Buffer' y modifique el tweet. Recomendaría también compartir nuevo contenido para que tus seguidores no vean solo contenido reciclado.

cómo dar un saludo en instagram

Si no está utilizando Buffer, puede encontrar sus tweets principales en su Análisis de Twitter y volver a publicarlos manualmente.

2. Experimente con los tiempos de publicación

Aunque algunos tweets se clasificarán de acuerdo con el nuevo algoritmo, la mayoría de los tweets se mostrarán en orden cronológico inverso. Esto significa que encontrar el mejor momento para publicar sigue siendo relevante e importante. Cuando encuentra horarios de publicación que aumentan su participación, también aumenta sus posibilidades de que sus tweets aparezcan en la parte superior de la línea de tiempo de sus seguidores.

Más compromiso, más impresiones. Más impresiones, más compromiso.

La mejor manera de encontrar los tiempos de publicación óptimos es experimentar con varios tiempos. Herramientas de Twitter me gusta Followerwonk y Tweriod puede decirte cuándo tus seguidores están más activos en un día normal. Los momentos más activos son buenos puntos de partida para probar.

Por ejemplo, a continuación se muestra el desglose de la actividad de mis seguidores.

Followerwonk

Al observar los picos, podría comenzar experimentando con los siguientes tiempos:

  • 5 de la mañana
  • 10 a. M.
  • 12 pm
  • 4 pm
  • 8 pm

Sugerencia: puede guardar fácilmente los tiempos de publicación en Buffer y programar tweets antes de tiempo con solo un par de clics.

3. Prueba los videos de Twitter

Los videos se están convirtiendo lentamente en el tipo de contenido principal. Según la investigación de HubSpot, los videos son uno de los principales tipos de contenido que la gente quiere ver más en el futuro7.

.

Investigación del comportamiento de consumo

Y las plataformas de redes sociales han estado respondiendo a esta nueva tendencia de consumo.

Facebook ha estado presionando por videos en los últimos años. LinkedIn ha introducido recientemente videos nativos de LinkedIn . Además, Twitter descubrió que Los videos tienen seis veces más probabilidades de ser retuiteados que las fotos y tres veces más propensos a ser retuiteados que los GIF. 8

.

Aquí hay algunas formas rápidas en las que puede empezar con videos :

  • Videos con texto: Si su marca tiene un blog, revise su Google Analytics para encontrar sus principales publicaciones de blog de hoja perenne. Luego, usa herramientas como Animoto o Lumen5 para ayudarlo a convertir fácilmente las publicaciones de su blog en videos.
  • Grabaciones o entrevistas: También puede grabarse compartiendo consejos ( Teleprompter BIGVU puede ser útil para esto) o entrevistar a alguien de su equipo.
  • Videos en vivo con Periscope: Si eres lo suficientemente valiente, prueba a grabarte en vivo. Como ejemplo, recientemente hicimos una sesión de preguntas y respuestas en vivo en Periscope .

4. Usa hashtags estratégicamente

El hashtag se creó en Twitter y sigue siendo una táctica eficaz cuando se utiliza de forma adecuada. Una de las mejores formas de usar hashtags es crear hashtags de marca: hashtags que están vinculados a su marca.

Uno de nuestros hashtags de marca es #bufferchat, que usamos para nuestro chat semanal de Twitter. Hemos estado usando este hashtag durante más de tres años. La mayoría de las personas de nuestra comunidad lo conocen y comprobarían el hashtag incluso cuando finalice el chat de Twitter. ¿El resultado?

Nuestros tweets de #bufferchat a veces obtienen más impresiones que muchos de nuestros tweets habituales.

Tuits de búfer

Aquí hay más. Cuando las personas se unen a nuestro chat de Twitter y usan el hashtag, ayudan a aumentar el alcance del hashtag (e, indirectamente, nuestra marca). ¡Con la ayuda de nuestra increíble comunidad, el hashtag #bufferchat llega a millones de personas cada semana!

Si desea iniciar un chat de Twitter, puede encontrar útiles estas dos publicaciones de blog:

5. Responder a las menciones

Cuando pensamos en el alcance y el compromiso, a menudo pensamos en nuestros tweets y no en nuestras respuestas. Pero eso falta el alcance secreto de esas respuestas . Las respuestas en Twitter pueden generar impresiones e interacción, como si estuvieras compartiendo un contenido.

Esta respuesta de atención al cliente de Karinna fue vista más de 3.000 veces.

Respuesta de Twitter 1

Esta respuesta de #bufferchat de Arielle fue vista casi 3.000 veces.

Respuesta de Twitter 2

La mayoría de nuestras respuestas no obtienen muchas impresiones, entre 100 y 200 cada una. Pero teniendo en cuenta que enviamos cientos de respuestas todos los días, ¡eso puede acumularse muy rápidamente!

Además, el nuevo algoritmo de línea de tiempo parece presentar las respuestas de manera más prominente en la línea de tiempo de sus seguidores si también están siguiendo la otra cuenta.

Respuestas de Twitter

Además de aumentar su alcance, es una excelente práctica de Twitter y es beneficiosa para su negocio. En un estudio con más de 3000 usuarios de Twitter, Twitter encontró varios beneficios al responder a las preguntas de los clientes9

:

  • La gente está dispuesta a gastar entre un tres y un 20 por ciento más cuando la empresa responde a sus tweets.
  • Tienen un 44 por ciento más de probabilidades de compartir sus experiencias.
  • Y también tienen un 30 por ciento más de probabilidades de recomendar el negocio.

6. Promociona tus tweets

A medida que disminuye el alcance orgánico, la mayoría de las plataformas de redes sociales se están convirtiendo en un canal de pago por juego. Si tiene algo de presupuesto de sobra, tal vez podría experimentar con algunos anuncios de Twitter.

Twitter ha hecho que sea más fácil impulsar un solo tweet (como en Facebook). Así es cómo:

Primero, busque el tweet que desea promocionar. A menudo, los tweets que han funcionado bien orgánicamente funcionarán aún mejor cuando se promocionen. Haga clic en el icono del gráfico de barras en la parte inferior del tweet.

Promocionar tweet

Luego, haz clic en 'Promocionar tu tweet' en la esquina inferior izquierda de la ventana emergente. Se le pedirá que complete su información personal y los detalles de su tarjeta de crédito si es la primera vez que promociona un tweet.

Empiece con los anuncios de Twitter

Luego, establezca su ubicación y presupuesto. Las opciones de ubicación y presupuesto son un poco limitadas en comparación con la 'publicación Boost' de Facebook, lo que facilita la elección. Si prefiere un ajuste más fino, puede dirigirse a su administrador de anuncios de Twitter para crear una nueva campaña desde cero.

Anuncios de Twitter: ubicación y presupuesto

Finalmente, haga clic en 'Confirmar gasto' para comenzar su promoción. ¡Hurra!

Twitter incluso está probando un servicio automatizado de promoción de tweets. Por $ 99 al mes, Twitter amplificará automáticamente sus tweets y perfil para ayudarlo a aumentar su alcance, participación y seguimiento. Este servicio todavía está en fase beta, pero podría abrirse a las marcas si funciona bien. ( Lo hemos probado nosotros mismos, ¡y aquí están nuestros resultados! )

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¿Cuál es tu consejo favorito de Twitter?

A medida que Twitter continúa evolucionando, es importante que los especialistas en marketing se mantengan al día con los cambios. Si bien es posible que la línea de tiempo de Twitter no se vuelva completamente algorítmica, el alcance orgánico seguirá cayendo a medida que más y más personas y empresas twitteen. Comprender cómo funciona la línea de tiempo de Twitter puede ayudarlo a aumentar su alcance y participación.

Aquí hay seis cosas que podría probar en 2018 para aumentar su alcance en Twitter:

  1. Reutiliza tus publicaciones principales
  2. Experimente con los tiempos de publicación
  3. Probar videos
  4. Usa hashtags estratégicamente
  5. Responder a las menciones
  6. Promociona tus tweets

¿Qué otras tácticas de Twitter nos recomendarías probar? Compártelos a continuación y charlaremos sobre ellos. ¡Gracias!

Tema: Marketing en Twitter

La impresionante imagen destacada es de William Bout , tomado de Unsplash .



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