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Hice una llamada a un experto en marketing de Facebook y así fue

Después de iniciar un Tienda dropshipping con tema de Halloween Hace unos meses, me encontré en el fondo del marketing de Facebook.

Aunque recibí ayuda de los artículos del blog de Oberlo y pude hablar con personas con experiencia en el uso de anuncios de Facebook, mi primer salto al mundo de los anuncios de Facebook fue una experiencia abrumadora.

Facebook parece consciente de que su plataforma publicitaria es complicada porque, además de cambiar para siempre el diseño de Business Manager, también ofrece una serie de cursos y contenido gratuitos para educar a los usuarios de anuncios de Facebook.



Y, además de todo eso, Facebook también tiene un grupo de personas llamadas Expertos en marketing que se comunican con aquellos que usan Business Manager para ofrecer orientación específica sobre cómo lanzar campañas y obtener un mejor retorno de la inversión publicitaria.

Ansioso por saber qué podía hacer con mi nueva tienda (y no muy rentable), atendí una llamada con un experto en marketing de Facebook para escuchar lo que recomendaba.

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Aunque todavía no he implementado ninguno de los consejos que recibí, fue un proceso interesante y pensé que podría ser útil compartirlo con otras personas que comienzan su viaje de dropshipping.

Si todavía está pensando en el mundo de los anuncios de Facebook y Business Manager, o simplemente tiene curiosidad sobre cómo es una llamada con un experto en marketing de Facebook, siga leyendo para conocer mi experiencia y los consejos que recibí.

Contenido de la publicación

No espere a que alguien más lo haga. Contrate usted mismo y comience a tomar las decisiones.

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¿Por qué el marketing de Facebook es tan bueno para los dropshippers?

Si está comenzando con su tienda, probablemente sepa que los anuncios de Facebook, que cubren la publicidad tanto en Facebook como en Instagram, son, con mucho, la forma más popular de marketing para los dropshippers, pero ¿por qué? Aquí hay algunas razones:

  • Los anuncios pueden llegar a una gran audiencia: Facebook tiene más de 2.700 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo e Instagram tiene más de mil millones; eso es un gran potencial para sus anuncios.
  • Se adapta a cualquier presupuesto: Ya sea que tenga cientos para gastar o cientos de miles , puede lanzar una campaña de anuncios de Facebook que obtendrá resultados, lo que la convierte en una excelente opción para pequeñas empresas hasta grandes empresas.
  • Es muy fácil de escalar: Si encuentra que una campaña tiene un buen rendimiento, es sencillo ampliarla. Por ejemplo, puede agregar más presupuesto, usar la información de la audiencia de Facebook para reorientar o expandir su alcance dirigiéndose a nuevos mercados.
  • Funciona en conjunto con tu Pixel: los Pixel de Facebook significa que es fácil realizar un seguimiento de las personas interesadas en sus productos y utilizar estos datos para crear anuncios que tengan una mayor probabilidad de generar conversiones.
  • Tienes opciones creativas: Ya sea que desee publicar anuncios gráficos o de video, o una combinación de ambos, puede hacer todo esto desde los anuncios de Facebook. Esta flexibilidad es excelente, ya que le permite crear algo que crea que mostrará mejor su producto.

¿Quiénes son los expertos en marketing de Facebook y qué hacen?

Una computadora portátil Samsung está abierta con la pantalla de inicio de sesión de Facebook abierta

Se está gastando una enorme cantidad de dinero en Anuncios de Facebook todos los días, y Facebook quiere que siga siendo así: aquí es donde entran en juego sus expertos en marketing.

Los expertos en marketing de Facebook son un equipo que trabaja con personas que regularmente gastan dinero en la plataforma Business Manager. Brindan consejos e información relevante para su negocio, informándole sobre las formas en que puede orientar su publicidad o utilizar funciones que (idealmente) brindarán mejores resultados.

Debido a que Facebook Business Manager cambia a menudo y hay tantas opciones diferentes sobre cómo ejecutar anuncios, hablar con un experto en marketing puede ayudar a desmitificar la plataforma, o al menos resaltar las funciones más relevantes para su negocio.

Aunque el trabajo de un experto en marketing es ayudar a quienes usan Business Manager, también es importante recordar que también son empleados de Facebook. Sí, quieren que tengas éxito y uses su plataforma correctamente, pero también quieren que sigas gastando dinero en su plataforma.

Eso no quiere decir que deba ignorar lo que tienen que decir, es posible que puedan presentarle un montón de funciones que no conocía, pero recuerde que los resultados positivos no están necesariamente garantizados.

¿Cómo puedo hablar con uno?

Si está interesado en hablar con un experto en marketing, solo hay una forma de hacerlo: así es, tiene que gastar ese dinero. Hablar con personas que ya han gastado dinero en anuncios significa que los expertos tienen datos e información sobre lo que ha intentado lograr con sus campañas. Como resultado, están en mejores condiciones de brindar sugerencias y consejos específicos para su empresa.

No puedo decir con precisión cuánto o con qué frecuencia debe gastar en anuncios para poder hablar con un experto, pero comencé a recibir correos electrónicos después de gastar alrededor de € 700 en el espacio de aproximadamente cinco semanas. Curiosamente, aunque la última vez que gasté dinero en anuncios fue a principios de octubre, casi ocho semanas después todavía recibo un correo electrónico ocasional preguntándome si quiero hablar con alguien, para que sigas siendo elegible durante algún tiempo.

Para ver si puede hablar con un experto en marketing, ir a esta pagina y desplácese hacia abajo hasta la sección 'Pasos siguientes'. Si no reúne los requisitos para una llamada, lo recomendarán otros recursos útiles que pueden mejorar sus campañas.

Captura de pantalla que confirma la elegibilidad para la llamada de Facebook

Consejos que recibí de mi experto en marketing de Facebook

Hablando con Patrick, mi comercializador de Facebook, tuve la impresión de que era un tipo muy informado que conocía bien los entresijos del producto; esto es importante porque no es necesariamente un hecho. Es posible que termines hablando con alguien nuevo en Facebook o que no comprenda bien tus necesidades particulares.

Sin embargo, en mi caso, Patrick parecía saber cuál era mi mejor curso de acción. Sabía que tenía una tienda de dropshipping, que tenía un tema de Halloween y que era razonablemente nueva. Basado en todo este conocimiento, dio varios consejos a lo largo de nuestra conversación de 20 minutos.

Usar 'Ver contenido' como Mi evento de conversión

Después de escuchar sobre mi tienda y sus objetivos, lo primero que me recomendó Patrick fue que cambiara mi evento en mis campañas de conversión para 'ver contenido'.

Aunque había publicado algunos anuncios con 'ver contenido' como evento de conversión, en algún momento lo había cambiado a 'iniciar pago' o 'compra'. En ese momento, pensé que tenía sentido cambiar después de todo, quería ventas.

Bueno, resulta que estaba tratando de correr antes de poder caminar.

Captura de pantalla configurando anuncios de Facebook

En cambio, debería haber intentado generar tantos eventos de conversión como fuera posible para entrenar el algoritmo para que pudiera servir mejor a mi tienda más adelante.

Al ejecutar algunas campañas de conversión con 'ver contenido' como evento de conversión y otras con 'iniciar pago' o 'compra' como eventos de conversión, el algoritmo no tenía suficientes datos para saber con precisión a quién debería enviar mis anuncios. Y como resultado, mis anuncios no fueron tan efectivos como podrían haber sido.

¿Cómo puede saber si su píxel tiene suficientes datos para cambiar a un evento de conversión diferente? Business Manage lo hace simple. ¿Ves ese punto verde junto a 'ver contenido'? Esto indica que es un evento activo y que el píxel tiene suficientes datos para entregarlo con precisión. Si el evento está inactivo, tiene un punto rojo, que era el caso de 'iniciar pago' y 'compra' para mi tienda.

Ejecute la campaña como una campaña de CBO

El siguiente consejo que dio Patrick fue que debería activar la optimización del presupuesto de campaña o de CBO. Según Facebook, CBO lo ayuda a aprovechar al máximo el presupuesto de su campaña, esa es la cantidad que establece a nivel de campaña, en lugar de a nivel de conjunto de anuncios, al brindar los mejores resultados posibles.

Patrick recomendó que ejecutara una campaña con tres conjuntos de anuncios, todos dirigidos a diferentes intereses y permitiendo que CBO encontrara las oportunidades más excepcionales para obtener los mejores resultados, por ejemplo, el mayor retorno de la inversión publicitaria (ROAS). Esto significa que, en lugar de gastar por igual en todos los conjuntos de anuncios, a un anuncio se le podría asignar el 80 por ciento del presupuesto porque CBO detectó que ese anuncio en particular era la mejor manera de usar mi presupuesto para lograr el ROAS más alto.

Captura de pantalla de los anuncios de Facebook configurados como campaña CBO

Este consejo tuvo mucho sentido para mí, ya que sabemos que Facebook tiene una cantidad increíble de datos para entrenar sus algoritmos, por lo que es lógico que CBO esté en mejores condiciones de averiguar cómo sacar el máximo provecho de mi campaña que yo.

Alguien que esté familiarizado con los anuncios de Facebook puede obtener excelentes resultados al estudiar los resultados de los anuncios por sí mismos. Sin embargo, para los principiantes como yo, tiene más sentido diseñar una gran creatividad publicitaria, algo que Facebook no puede hacer, y luego dejar que CBO descubra dónde asignar su presupuesto, algo que Facebook lata hacer.

También vale la pena señalar que CBO pronto será obligatorio para todos los anuncios de Facebook, por lo que incluso si no está del todo convencido, vale la pena ejecutar algunas campañas de CBO para ver cómo funciona y asegurarse de estar cubierto cuando se produzca el cambio. .

Después de recomendarme ejecutar una campaña de CBO con tres conjuntos de anuncios y configurar mi evento de conversión para 'ver contenido', Patrick sugirió que usara una presentación de diapositivas o un carrusel para las creatividades de mis anuncios.

Los carruseles son una excelente manera de mostrar videos e imágenes en sus campañas, y además permiten que los clientes potenciales vean más de sus productos, lo que puede atraerlos más de lo que lo haría un solo video o imagen. Había usado carruseles en una de mis primeras campañas, pero no estaba seguro de si era mejor usar este formato o ceñirse a imágenes o videos individuales, por lo que fue agradable escuchar a Patrick confirmar mi elección.

Una captura de pantalla de Facebook Ads Manager

Hoy en día, muchos sitios de redes sociales brindan a los usuarios la capacidad de:

Sin embargo, nunca antes había usado la opción de presentación de diapositivas, que es algo que se puede crear directamente en Ads Manager. El creador de presentaciones de diapositivas le permite elegir cosas como una plantilla de presentación de diapositivas, cuánto tiempo desea que sea la presentación de diapositivas, cuántos segundos desea que aparezca cada diapositiva y qué música desea de fondo.

A partir de ahí, Facebook generará automáticamente una presentación de diapositivas. Es fácil de hacer, y el algoritmo incluso ajustará su presentación de diapositivas para colocar las diapositivas que funcionan mejor al principio.

Captura de pantalla del kit de creación de presentaciones de diapositivas y videos de Facebook y aposs

Otras formas de obtener excelentes consejos para los anuncios de Facebook

Si no es elegible para una llamada con Facebook Marketing Expert, hay muchas otras formas de aprender cómo puede configurar ganar anuncios de Facebook para tu tienda. Éstos son algunos de los mejores para comenzar:

Plano de Facebook

Este es un portal de aprendizaje en línea gratuito creado por Facebook para ayudarlo a desarrollar su experiencia en marketing. Hay un montón de cursos diferentes disponibles aquí, incluido un guía paso por paso a la creación de anuncios para su empresa. Incluso si habla con un experto en marketing, es probable que le envíen a tutoriales de Blueprint relevantes a los consejos que le dieron, por lo que esta plataforma es un gran recurso para todos los niveles.

Curso de anuncios de Facebook de Oberlo

Sabemos lo vitales que son los anuncios de Facebook para los dropshippers, así que seguimos adelante y creamos una serie de videos de tres partes dedicadas a este mismo tema. Nuestro curso de anuncios de Facebook cubre información sobre el píxel, cómo crear la campaña adecuada para su tienda, cómo hacer su anuncio y cómo presupuestarlo. También hay algunos videos de preguntas y respuestas adicionales que cubren muchas de las principales preguntas que tienen los dropshipping. Y, si realmente desea invertir en su envío directo, cubrimos los anuncios de Facebook con gran detalle en nuestro curso de dropshipping Oberlo 101 .

Iniciar el tuyo podcast

Además de hablar en profundidad sobre una variedad de temas relevantes para los dropshippers, el podcast Start Yours de Oberlo también tiene episodios que profundizan en las tácticas publicitarias utilizadas por dropshippers exitosos como Ryan Caroll . Después de todo, qué mejor manera de aprender los anuncios de Facebook que de las personas que han dominado sus anuncios y han ganado mucho dinero. Pero también puede aprender mucho de Mandie y Aubrey, quienes recurrieron a Grupos de Facebook para ahorrar dinero en anuncios.

Conclusiones finales

Después de hablar con un experto en marketing de Facebook, siento que tengo una hoja de ruta confiable sobre dónde ir a continuación. Y, aunque había probado algunas de las sugerencias de antemano, ahora tengo curiosidad por volver a esas estrategias y darles más tiempo para que funcionen correctamente. Los anuncios de Facebook pueden ser un mundo difícil de navegar solo, por lo que escuchar la confirmación de que algunas de mis estrategias estaban en el camino correcto fue reconfortante.

Si reúne los requisitos para recibir una llamada de un experto en marketing, le recomendaría aceptar la oferta. Es posible que tengan algunas ideas geniales en las que no hayas pensado, o si ya eres un experto en la ejecución de anuncios de Facebook, puedes pedirles que revisen tu estrategia actual y obtengan comentarios de una fuente con conocimientos.

Si actualmente no puede reservar una llamada, hacer uso de los cursos Blueprint es otra forma de obtener consejos aprobados por Facebook sobre qué hacer con sus anuncios. Vivimos en la era de la información y, sin duda, esta es un área en la que no hay escasez de contenido.

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