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Un marco simple de 6 pasos para ejecutar experimentos en redes sociales (con 87 ideas incluidas)

Experimente con ideas. Pruebe y vea cuál funciona mejor. Analiza tus datos.

Estas son frases que usamos a menudo en este blog. Para nosotros, marketing de medios sociales es un poco de una ciencia . Recomendamos probar cosas, ejecutar experimentos y analizar datos, porque nos funcionó. Esta mentalidad experimental nos ha ayudado a crecer nuestros resultados de redes sociales .



Pero una cosa que no hemos hecho bien es explicar el cómo: cómo ejecutar experimentos en redes sociales .



En esta publicación, aprenderá los seis sencillos pasos para ejecutar experimentos en redes sociales. Incluso hemos incluido 87 ideas, que puede comenzar a probar de inmediato.

Cómo ejecutar experimentos de redes sociales con éxito

La ejecución de experimentos en las redes sociales puede resultar difícil cuando no está seguro de por dónde empezar y hacia dónde dirigirse. A continuación, se incluye una guía paso a paso que lo ayudará a comenzar a trabajar.



Bucle de experimentos de redes sociales

Antes de sumergirnos en la guía, aquí hay una advertencia rápida: Los experimentos en redes sociales no son perfectos ni completamente científicos. . Algunos factores están fuera de nuestro control, como el alcance orgánico, ya que está determinado por algoritmos de redes sociales .

Esto no significa que no obtendríamos resultados significativos (nos ha funcionado a nosotros y a muchos otros), es bueno tener esto en cuenta mientras realiza sus experimentos.

1. Establezca metas

Como ocurre con la mayoría de la planificación, es fundamental comenzar por establecer sus objetivos. ¿Por qué?



Imagina la siguiente situación. Ambas publicaciones de redes sociales comparten la misma publicación de blog con un título diferente.

La publicación A recibió 100 Me gusta, 100 acciones, 10 clics y 5000 impresiones.

La publicación B recibió 10 Me gusta, 10 acciones, 100 clics y 1,000 impresiones.

¿Qué publicación crees que es mejor?

¡Creo que depende de tus objetivos! Si piensas las redes sociales son para el compromiso , probablemente prefieras la Publicación A. Pero si crees que las redes sociales son para generar tráfico, probablemente prefieras la Publicación B en su lugar.

A continuación, se muestra una lista de objetivos de redes sociales entre los que puede elegir:

  • Alcance (o impresiones)
  • Compromiso (me gusta, comentarios y compartidos)
  • Siguiente
  • Tráfico de redes sociales
  • Clientes potenciales de las redes sociales
  • Ingresos de las redes sociales

Para nosotros, nuestro objetivo principal para las redes sociales es el compromiso y la construcción de marca. ( Este es el por qué .) Por eso, nos enfocamos más en el alcance, la participación y el seguimiento de nuestras redes sociales que en el tráfico, los clientes potenciales o los ingresos de las redes sociales.

Dicho esto, cada publicación en las redes sociales a veces puede tener su propio microobjetivo. Por ejemplo, si bien nuestro objetivo general en las redes sociales es la participación y la mayoría de nuestras publicaciones están destinadas a generar participación, tenemos algunas publicaciones que están destinadas a generar tráfico, como esta y esta .

Publicaciones en redes sociales con diferentes objetivos

2. Lluvia de ideas

Una vez que haya establecido sus objetivos, estará listo para pensar en ideas. Mientras piensa en nuevas ideas, sería bueno que también pudiera formular una hipótesis en torno a la idea. Este es el formato que nos gusta usar7

:

Si nosotros (idea de experimento),
entonces (Resultados previstos),
porque (supuestos).

Si nosotros seleccionar el contenido principal de otras páginas de Facebook,
entonces podemos aumentar nuestro alcance en Facebook en un 10%,
porque su contenido ha demostrado ser popular.

Formar una hipótesis experimental

También puede mantenerlo tan simple como 'La selección del contenido superior de terceros aumentará nuestro alcance en Facebook'.

Aquí hay algunas sugerencias para generar ideas para experimentos de redes sociales:

Leer publicaciones de blog para obtener ideas

Este es mi método favorito porque hay mucho escrito sobre marketing en redes sociales diario. Las listas y los estudios de casos de tácticas exitosas en las redes sociales pueden ser una gran fuente de inspiración para ideas experimentales.

Si desea comenzar en algún lugar, tenemos bastantes publicaciones de blog con ideas de experimentos en ellas:

También hay una lista enorme de 100 ideas de experimentos de redes sociales a continuación. Haga clic aquí para ir directamente a él. y no dude en tomar cualquiera de las ideas.

El segundo método es seguir tendencias de redes sociales .

Por ejemplo, los videos se están convirtiendo en el formato de contenido más popular en las redes sociales. Facebook ha estado presionando por videos en su plataforma durante los últimos años, y LinkedIn ha introducido recientemente videos nativos. Nuestros datos internos también mostraron que Los videos recibieron un promedio de 873 interacciones por publicación. , en comparación con 279 para fotos y 190 para publicaciones de texto.

Por lo tanto, será una buena idea probar videos en tu perfiles de redes sociales .

Interacciones por datos de publicación

Recientemente escribimos sobre las 10 principales tendencias de redes sociales para 2018 , que puede resultarle útil para generar ideas.

¿Qué ideas se le ocurren a la luz de estas tendencias?

Estudiar a los líderes y competidores de la industria

El método final es observar y aprender de las mejores empresas de su industria y sus competidores. ¿Qué han estado haciendo que valga la pena intentarlo usted mismo?

También es bueno saber que las ideas que funcionaron para ellos pueden no siempre funcionar para usted. Es probable que todos tengan muchas diferencias, como la marca, el posicionamiento y la audiencia. Pero si crees que una idea es adecuada para tu marca, diría que hazla y modifícala para tu propia marca.

Existen algunas herramientas gratuitas que puede utilizar para realizar un seguimiento de los líderes y competidores de la industria.

En Facebook, tienes Páginas para mirar . Le permite consultar rápidamente las publicaciones principales recientes de páginas de Facebook similares. Puede encontrarlo en la parte inferior de la pestaña Descripción general en su Estadísticas de la página .

Facebook: páginas para ver

En Twitter, puede agregar sus empresas favoritas a un Lista de Twitter . Para crear una lista de Twitter, haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha y haga clic en 'Listas'. Luego, haga clic en 'Crear nueva lista' y complete la información.

Lista de Twitter

En LinkedIn, tiene la función Empresas para rastrear en el análisis de la página de su empresa. Al hacer clic en cualquiera de los nombres de la empresa, accederá a la página de la empresa. Puede acceder a esta sección haciendo clic en Análisis> Seguidores.

LinkedIn: empresas de las que realizar un seguimiento

3. Priorizar

El siguiente paso es priorizar sus ideas. Un marco de priorización que nos gusta usar en Buffer es el puntaje ICE de GrowthHackers .

ICE significa Impacto, Confianza y Facilidad.

  • Impacto: El posible impacto de la idea en la métrica seleccionada (por ejemplo, un aumento del 10 por ciento en el alcance)
  • Confianza: Su nivel de confianza sobre el éxito del experimento (por ejemplo, tres empresas han tenido éxito con esta idea)
  • Facilidad: La cantidad de recursos necesarios (por ejemplo, no se necesita ayuda de diseño o ingeniería)
Puntaje ICE

Para cada experimento, asigne a cada factor un puntaje del uno al 10. El puntaje general se determina tomando el promedio de los tres puntajes. Debe comenzar con el experimento que tenga la puntuación más alta.

Aquí hay dos ejemplos sencillos de puntuación ICE en acción:

Experimento A
La selección del contenido superior de terceros aumentará nuestro alcance en Facebook.
Impacto = 6
Confianza = 8
Facilidad = 8
Total = 7.3

Experimento B
La asociación con microinfluencers hará crecer nuestro alcance en Instagram.
Impacto = 8
Confianza = 4
Facilidad = 3
Total = 5

Según la puntuación de ICE, ejecutaría el experimento A antes del experimento B.

Si bien este proceso puede llevar un poco de tiempo al principio, es importante. Le ayudará a pensar en los detalles del experimento (como la métrica a realizar un seguimiento) y a maximizar su impacto con los recursos que tiene.

Después de un tiempo, debería poder desarrollar una buena intuición sobre el potencial de las ideas sin tener que puntuar cada una de ellas.

4. Prueba

¡Ahora está listo para probar sus mejores ideas!

Hay algunas cosas que debe tener en cuenta al realizar la prueba.

(Idealmente) pruebe una cosa a la vez para comprender qué marca la diferencia. Por ejemplo, si desea probar su copia como un experimento, será mejor mantener el contenido multimedia igual. De lo contrario, no sabrá si la copia o el contenido multimedia hicieron que una publicación supere a la otra.

Mira las métricas correctas para medir los resultados de su experimento. Aquí es donde los objetivos que ha establecido serán útiles. Por ejemplo, si desea maximizar su alcance en las redes sociales, elegiría el alcance o las impresiones en lugar de los clics.

Ejecute un experimento a la vez para comenzar. Al igual que en el primer punto anterior, hacerlo le permite saber qué experimento movió la aguja. (Cuando se sienta avanzado, puede ejecutar varios experimentos al mismo tiempo siempre que comprenda cómo afectarán las métricas).

cómo personalizar la página de negocios de facebook

Ejecute cada experimento durante al menos una semana para experimentos más pequeños. Esto no es del todo científico, pero creo que una semana es suficiente para que se vean los resultados. Para experimentos más grandes, como cambiar su estrategia social para publicar más videos, es posible que desee probarlo durante un mes o un trimestre. Cuanto más grande sea el experimento, más tiempo debe probarse.

¡Buena suerte!

5. Analizar y aprender

Por último, querrá analizar sus resultados para ver si su experimento ha sido un éxito. Aquí hay algunas preguntas que puede hacerse:

  • ¿Logró los resultados que esperaba? ¿Por qué?
  • ¿Contribuyeron otros factores al éxito o al fracaso?
  • ¿Puedo aprender algo más de este experimento?

Para ayudarlo con el seguimiento de su experimento, creé una plantilla de seguimiento simple: Seguimiento de experimentos de redes sociales . Siéntase libre de hacer una copia y modificarla a su gusto.

Seguimiento de experimentos en redes sociales

Al realizar experimentos científicos, es importante observar la importancia estadística de los resultados para asegurarse de que el resultado no sea una casualidad y pueda repetirse con éxito. Pero para los experimentos de redes sociales, puede que no siempre sea factible. Esto se debe a que el tamaño de la muestra (impresiones de una publicación) no está bajo su control.

Mi recomendación no científica aquí es repita el experimento varias veces y vea si el resultado sigue siendo el mismo . Si el resultado puede repetirse, puede considerar convertir el experimento en una parte regular de su marketing en redes sociales.

6. Repetir

¡Felicidades! ¡Acaba de planificar, ejecutar y analizar un experimento de redes sociales!

Ya sea que haya tenido un experimento exitoso o no, será genial repetir los pasos cuatro (probar) y cinco (analizar y aprender) continuamente. Entonces una vez cada trimestre, podría dar un paso atrás y volver a ver el panorama general . Es posible que sus objetivos en las redes sociales hayan cambiado o que haya nuevas tácticas en las redes sociales para probar.

Vuelva a evaluar sus objetivos, genere nuevas ideas y pruébelas. ¡Todo lo mejor!

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87 ideas de experimentos de redes sociales

Para ayudarlo a comenzar a ejecutar experimentos en las redes sociales, aquí tiene una mega lista de ideas que puede probar. Algunas son frutas maduras, mientras que otras pueden requerir mucho esfuerzo:

Hora de publicación

  1. Publica cuando tus seguidores están en línea
  2. Publica cuando tus seguidores están desconectados
  3. Publicar durante los tiempos de viaje
  4. Publicar durante la hora del almuerzo
  5. Publicar los fines de semana

Frecuencia de publicación

  1. Publica menos
  2. Publica más

Titulares y copia

  1. Escribe titulares breves
  2. Escribe titulares largos
  3. Escribe titulares realmente largos (o cuentos )
  4. Usar prueba social en tu copia
  5. Agregar emojis
  6. Personaliza tu publicación para cada plataforma de redes sociales

Contenido

  1. Publicar preguntas
  2. Solicite opiniones sobre un tema de tendencia
  3. Comparta las principales noticias de la industria
  4. Comparta artículos sobre liderazgo intelectual
  5. Comparta estadísticas interesantes y relevantes
  6. Comparte citas de inspiración
  7. Publicar entrevistas
  8. Organice una sesión de preguntas y respuestas en vivo
  9. Publica videos entre bastidores
  10. Comparta la cultura de su empresa
  11. Reutilizar las publicaciones superiores
  12. Encuesta a tu audiencia
  13. Retweet una mención todos los días
  14. Crea un hashtag de marca
  15. Organiza un sorteo e invita a la gente a comentar
  16. Organiza un sorteo e invita a las personas a etiquetar a un amigo
  17. Organiza un sorteo e invita a las personas a compartir tu publicación
  18. Organiza un sorteo con otras marcas
  19. Celebra eventos nacionales o internacionales
  20. Crear un imagen enorme en su perfil de Instagram con múltiples publicaciones
  21. Crear un Momento de Twitter
  22. Crear un Presentación de Slideshare (y compártelo)

Multimedia

  1. Cura contenido de terceros
  2. Correo imágenes autoexplicativas
  3. Publica fotos de tu producto
  4. Publicar infografías
  5. Publicar GIF
  6. Publicar grabaciones de audio
  7. Publicar videos de presentación de diapositivas
  8. Publica videos de tutoriales o sugerencias
  9. Publica una foto o un video en 360 °
  10. Ir a vivir
  11. Transmisión en vivo de un evento
  12. Twittear en vivo un evento

Videos

  1. Cargue videos directamente a las plataformas de redes sociales (frente a YouTube)
  2. Crea videos de paisajes
  3. Crear videos cuadrados (o de pantalla ancha)
  4. Crear videos de retratos
  5. Crea videos cortos de 10 a 15 segundos
  6. Crea videos largos de 20 a 30 minutos
  7. Agregar subtítulos a los videos
  8. Agregar música a videos
  9. Utilizar un video de portada para Facebook

Anuncios

  1. Impulsa tus publicaciones principales
  2. Use prueba social en su copia
  3. Usa una foto de una persona
  4. Pruebe el formato de anuncio de carrusel
  5. Pruebe el formato del anuncio de video
  6. Anuncios de historias de prueba
  7. Prueba Anuncios de Messenger
  8. Prueba Geofiltros de Snapchat
  9. Prueba Anuncios instantáneos
  10. Secuencia de sus anuncios de Facebook

Colaboración

  1. Cuota contenido generado por el usuario
  2. Comparta historias de clientes
  3. Patrocinar un micro-influencia (publicaciones patrocinadas)
  4. Crea un contenido con un microinfluencer y compártelo juntos
  5. Anfitrión de un adquisición de redes sociales
  6. Hacer un intercambio social
  7. Organice eventos de redes sociales con otra marca
  8. Organice una mesa redonda con expertos en su industria
  9. Contrata una agencia para un campaña de redes sociales

Comunidad

  1. Empezar un Chat de Twitter
  2. Crear (y vincular) un Grupo de Facebook
  3. Crear un Grupo de LinkedIn

Otros

  1. Fijar una publicación
  2. Responder a todas las menciones
  3. Usar Facebook Messenger
  4. Crea un bot de Facebook Messenger
  5. Utilizar un herramienta de gestión de redes sociales
  6. Utilizar un herramienta de análisis de redes sociales
  7. Utilice la función de audiencia preferida de Facebook
  8. Ofrecer descuentos por tiempo limitado
  9. Pídale a su director ejecutivo (o un colega conocido en su industria) que comparta sus publicaciones.
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¿Cómo se realizan los experimentos en las redes sociales?

Tener un marco para ejecutar experimentos en redes sociales puede ser muy útil. Aquí hay uno que me gusta (aunque puedes modificarlo como quieras):

  1. Fijar metas
  2. Idea genial
  3. Priorizar
  4. Prueba
  5. Analiza y aprende
  6. Repetir

Tengo curiosidad por saber cómo ejecuta sus experimentos con las redes sociales. ¿Utiliza un marco o sistema? ¿Utiliza alguna herramienta que le ayude con esto? Charlemos en la sección de comentarios a continuación.

La asombrosa imagen presentada es de chuttersnap , tomado de Unsplash .



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