Capítulo 1

¿Qué es una página de producto?

Piense en el último artículo que compró en línea.

¿Por qué hiciste la compra? ¿Qué lo convenció de elegir ese sitio web y producto entre las docenas de otras opciones que probablemente tenía?

Apostaríamos a que gran parte de su decisión se basó únicamente en la página del producto.



Eso se debe a que posiblemente sea la página más influyente para obtener su visitantes para convertir .

En cierto modo, las páginas de productos son como vendedores en una tienda minorista. Le permiten presentar un argumento convincente para su producto y responder cualquier pregunta que pueda tener el cliente.

Sería una tontería tener una tienda minorista sin buenos vendedores, entonces, ¿por qué arriesgarse a construir una tienda de comercio electrónico sin crear buenas páginas de productos?

Además, cuando empiece a publicar anuncios en Google o sitios de redes sociales como Facebook y Instagram , dirigirá el tráfico directamente a la página de producto correspondiente de cada producto. Esto significa que no podrá confiar en la creación de marca desde sus otras páginas.

Entonces, ¿qué hace que una página de producto sea 'buena'?

Al final del día, debe marcar algunas casillas, como:

  • Ofrecer a los compradores una visión precisa, vívida y detallada del producto.
  • Mostrándoles (no solo diciéndoles) cómo el producto resuelve sus problemas y mejora su vida
  • Infundir confianza de varias formas, desde un diseño limpio a información sólida para prueba social
  • Cumpliendo sus promesas, de una manera sencilla y conveniente

Hay infinitas formas de cumplir con estos requisitos cruciales, pero las claves se encuentran en el formato general de la página del producto, así como en detalles como las descripciones, las imágenes y los videos de sus productos.

En este libro electrónico, analizaremos estos elementos, le brindaremos recomendaciones y sugerencias para su propia tienda y le mostraremos muchos ejemplos de marcas que lo están haciendo bien.

¿Debemos?

No espere a que alguien más lo haga. Contrate usted mismo y comience a tomar las decisiones.

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Tipos de páginas de productos

Antes de entrar en el meollo de la cuestión de cómo se ve normalmente una página de producto, repasemos dos tipos diferentes de páginas de producto: la página de destino del producto o la página de destino del comercio electrónico y la página de la lista de productos.

Página de detalles del producto

La página de destino del producto, también conocida como página de detalles del producto, será el foco clave de este libro electrónico. Es un escaparate de un artículo específico en su tienda. Muestra todos los detalles que un visitante necesita saber antes de decidirse a comprar.

Como mínimo, la página de destino de su producto debe incluir una descripción sólida, fotos de calidad y / o un video, y una ruta de compra fluida.

Allbirds tiene páginas de destino de productos hermosas, elegantes e informativas.

Para cada zapato y su variación de color, el sitio web muestra varias fotos de primeros planos de diferentes ángulos y un video de una modelo que los usa.

los encima de la tapa las descripciones son mínimas, pero Allbirds lo compensa con mucha información adicional debajo.

Muestra el feed de Instagram de la empresa, una explicación de sus materiales, un diagrama que muestra la anatomía de cada zapato, algunos beneficios clave y reseñas de los clientes.

Página de listado de productos

Una página de listado de productos (también conocida como página de colección) es una agregación de varios productos. Debe mostrar una imagen en miniatura de cada producto, su nombre y su precio.

Puede incluir otros detalles como una calificación de estrellas, disponibilidad o variaciones de artículos.

Por lo general, una página de listado de productos mostrará todo el inventario de una tienda o listados por categoría.

Tienda Shopify Bikini N 'Waves tiene una página de listado de productos para cada una de sus principales categorías de navegación.

El sitio incluye la miniatura, el nombre, el precio de cada producto (tanto el precio original como el de oferta, si corresponde) y pequeños círculos de colores sobre los que los visitantes pueden pasar el mouse para ver fotos de las variaciones de color de un artículo.

página de listado de productos bikini y olas

Incluir una página de listado de productos es una práctica bastante estándar y una que recomendamos absolutamente para su tienda.

Permite a los visitantes de su sitio navegar a través de sus ofertas y tener una idea general de su inventario.

Nadie tiene tiempo para hacer clic en cada página de producto individualmente cuando ni siquiera planea comprar nada todavía.

Anatomía de la página de un producto

Una página de producto sólida marca ocho casillas:

  1. Detalles importantes del producto, como el nombre, el precio y las opciones de personalización o variantes (como colores y tamaños).
  2. A Descripción del Producto que destaca las características del producto y cómo resuelve los problemas, necesidades o deseos del visitante.
  3. Una “imagen destacada” de alta calidad o una foto grande del producto.
  4. Imágenes adicionales en las que el visitante puede hacer clic para tener una mejor idea visual del tamaño, la textura y el uso del producto.
  5. Una grande, brillante llamada a la acción Botón (CTA) para que el cliente agregue el producto a su carrito o pague ahora.
  6. Un diseño intuitivo y fácil de navegar, que generalmente muestra las fotos del producto en el lado izquierdo de la pantalla y los detalles del producto y el botón de compra en el lado derecho.
  7. Prueba social, como reseñas de productos de Shopify, testimonios de productos o insignias de confianza, para infundir confianza en su marca y productos.
  8. Recomendaciones de productos para venta cruzada y aumentar el precio total del pedido del visitante.

Es hora de una lección de anatomía para mostrarlos en acción.

Veremos la página de un producto de Shopify para una empresa de cuidado de la piel. dicha .

Nombre del producto

Página de productos de Shopify para la empresa de cuidado de la piel Bliss

El nombre del producto, 'In the Honey', es grande y fácil de leer, y está escrito con la fuente de la marca de la empresa. Una breve frase debajo le dice al visitante exactamente qué es y para qué sirve: 'Mega Mascarilla Hidratante de Miel de Lavanda'.

al menos todavía tengo mi personalidad gif

Prueba social

Prueba social de comercio electrónico

La prueba social en forma de reseñas de productos brinda a los visitantes la oportunidad de ver cómo les ha gustado a otros clientes. Los testimonios de productos pueden convencer a los clientes potenciales de que compren sus productos. Cuando los usuarios hacen clic en esta sección, se les dirige a la parte inferior de la página para ver todas las reseñas de productos de Shopify.

Puede hacer esto fácilmente en su propia tienda con las aplicaciones de revisión de productos de Shopify como Testimonios + Reseñas de productos , Comentarios, Calificaciones, + Reseñas , o Reseñas fotográficas de Loox .

Descripción del Producto

descripción de la página del producto de comercio electrónico

La descripción del producto utiliza un lenguaje brillante y vívido para pintar una imagen de lo que el producto hace por los clientes. Es una mascarilla 'intensamente hidratante' que proporciona un 'impulso instantáneo de hidratación'. 'Alivia y alivia la piel muy reseca o irritada' y 'deja la piel húmeda y suave como el bebé'.

Bliss también enumera detalles importantes: es hipoalergénico y está probado por dermatólogos, está hecho para pieles normales a muy secas y viene en un frasco de 1.7 onzas. No hay duda de para quién está hecho este producto (alguien con piel seca) y cómo puede ayudar a resolver el problema de esa persona (humectarlo, hidratarlo y suavizarlo).

Precio, cantidad y botón de compra

Precio, cantidad y botón de compra

El precio es fácil de leer. El selector de cantidad está directamente debajo, por lo que los visitantes pueden elegir cuántos quieren. Luego, vaya directamente al botón 'Agregar a la bolsa', que es amarillo para asegurarse de que sobresale de los demás elementos de la página.

Además de ser notable, la psicología del color dice que el amarillo está asociado con emociones como la felicidad, la positividad y el optimismo. Veremos más de cerca la psicología del color más adelante en este capítulo.

imágenes destacadas de comercio electrónico

La imagen destacada en esta página de producto muestra el frasco, y las imágenes de apoyo del producto permiten al visitante ver cómo se ve la textura dentro y fuera del frasco, así como cómo se ve en la cara de alguien. Esto es importante para un producto de belleza, ya que los clientes quieren saber qué pueden esperar, especialmente cuando se lo van a untar por toda la piel.

Apoyando imágenes y video

imágenes y videos de comercio electrónico

Cuando te desplazas ' debajo del pliegue , 'Ves más fotos del producto en acción, así como una rápida ventana emergente de video del producto de Bliss YouTube canal que muestra al modelo aplicando la máscara y haciendo el tonto.

En realidad, son varias fotos editadas juntas, solo otro testimonio de que los videos de productos no tienen que ser producciones de alto presupuesto para cumplir su propósito y mejorar el ambiente de su marca.

Detalles adicionales del producto

Detalles adicionales del producto

Debajo, verá más detalles del producto: los ingredientes, los alérgenos e irritantes de los que está libre y las instrucciones de uso. Con la sección 'Dichosamente libre de', Bliss da un gran paso: en el mundo actual del cuidado de la piel, hay un gran grupo de clientes que conocen palabras de moda como 'parabenos' y 'sulfatos'.

No les gustan estos subproductos y quieren mantenerse alejados, haciendo de esta sección un faro de bienvenida para los visitantes adecuados.

Recomendaciones de productos

recomendaciones de productos de comercio electrónico

losLa sección 'Emparejamientos perfectos' es una magnífica oportunidad de venta cruzada. El nombre del juego aquí está aumentando tu valor medio del pedido (AOV), o el valor promedio en dólares para el pedido de cada cliente.

Recomendar con tacto los productos relacionados más vendidos es uno de los caminos más sencillos hacia un AOV más alto. Eche un vistazo a las aplicaciones de venta cruzada de la página de productos de Shopify como frecuentemente compramos juntos , Personalizador de LimeSpot , y Venta adicional audaz .

Opiniones de los usuarios

reseñas de clientes de la página del producto

En la última sección, puede leer las opiniones de los clientes que fueron objeto de burlas bajo el nombre del producto en la parte superior de la página. Bliss incluso agrega algo de personalización al permitir que los revisores completen cierta información personal como su ubicación, conocimientos y hábitos de cuidado de la piel, tipo de piel, sexo y rango de edad.

Esto les brinda a los visitantes más contexto sobre si la reseña del producto es o no identificable y relevante para sus propios rasgos y estilo de vida, lo que ayuda a resolver uno de los mayores problemas con las reseñas de productos de belleza.

Consejos de crédito adicionales

Además de lo que hemos comentado, existen algunas otras tácticas de páginas de productos que pueden ayudarlo a obtener más ventas y una mayor lealtad de los clientes.

1. Crea una sensación de urgencia o escasez

Nada fomenta una compra impulsiva como un límite de tiempo o de inventario. Tácticas de urgencia y escasez puede ayudar a que la página de su producto Shopify funcione mejor al motivar a los clientes a comprar en lugar de pensar.

Puede hacer esto de varias maneras, como mostrar qué artículos están agotados o qué tamaño tienen. Esto funciona bien en el nicho de la moda. También puede albergar ventas flash y otras ofertas por tiempo limitado.

Estas aplicaciones de páginas de productos de Shopify pueden ayudar:

2. Incluya una forma fácil de chatear o enviar mensajes al servicio de atención al cliente.

El servicio al cliente es fundamental. Una excelente manera de mejorar su credibilidad y confiabilidad percibida es ser transparente y comunicativo y mostrar una opción de chat en cada página.

Si volvemos a dicha , vemos una opción de chat emergente en la esquina inferior derecha de cada página.

Muestra si algún representante de servicio al cliente está disponible para chatear en este momento y brinda la oportunidad de enviar mensajes a la empresa directamente, oa través de Facebook Messenger, Twitter o Instagram.

servicio al cliente de comercio electrónico

3. Utilice la psicología del color para atraer a su público objetivo.

Psicología del color es la teoría de que la variación de colores puede evocar sentimientos o estados de ánimo específicos. Recomendamos utilizar la psicología del color no solo en las páginas de sus productos, sino también en la marca general de su empresa.

Aquí hay algunos colores clave y lo que dice la psicología del color sobre el tono que pueden transmitir.

Color Lo que transmite
RedEmoción, energía, pasión, peligro.
RosaFeminidad, alegría, amor incondicional.
naranjaCreatividad, entusiasmo, aventura, equilibrio
AmarilloFelicidad, positividad, optimismo, calidez
VerdeSalud, crecimiento, fertilidad, generosidad
AzulPaz, calma, estabilidad, confianza.
PúrpuraPoder, lujo, sabiduría, nobleza
blancoInocencia, limpieza, humildad, bondad.
NegroPoder, elegancia, sofisticación, misterio

También es importante tener en cuenta las preferencias personales de su audiencia. Por ejemplo, un estudio sobre género y color mostró que los hombres prefieren los colores sombreados (colores con negro agregado), mientras que las mujeres prefieren los colores tintados (colores con blanco agregado).

Los investigadores encontraron que los esquemas de color con tintes son suaves, relajantes y juveniles, mientras que un esquema con matices es poderoso, misterioso y profundo.

Por supuesto, ninguna de estas suposiciones será correcta el 100% del tiempo; siempre habrá excepciones y valores atípicos en función de su empresa y su audiencia.

psicología del colorPero las pautas de la psicología del color pueden ayudar a armonizar su marca, sus productos y su audiencia, por lo que vale la pena pensarlo un poco.

¿Dónde están todos los geofiltros de Snapchat?

Prueba de psicología del color ADICIONAL

Ahora sabes qué es una página de producto, qué elementos hacen que una página sea realmente efectiva y qué aplicaciones de página de producto de Shopify podrían ayudarte con tu propia tienda.

A continuación, seamos más detallados y examinemos cómo escribir descripciones de productos increíbles para las páginas de sus productos.



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